“为了孩子考虑，能不能先放下你们两个人之间的恩怨？”7月6日上午，在塘雅镇征迁工作指挥部，镇人民调解委员会工作人员朱惠忠在耐心地调解一户离异家庭因征迁引发的利益纠纷。

自征迁启动以来，塘雅镇征迁指挥部以真心换“征心”，以服务换真情，不断刷新征迁进度，在全区率先完成100%入户评估，现已启动大规模拆除，捷报频传。在工作推进过程中，难免遇到有特殊情况、特殊需求的群体，家庭成员之间对征迁补偿方案意见不统一的情况也时有发生。如何服务好他们，是推进和谐征迁的关键之一，人民调解员在其中切实发挥了正向作用。

据了解，朱惠忠有着20多年的基层工作经验，很多熟悉他的干部和群众都亲切地称呼他“老朱”。2019年，区司法局首次成立以个人姓名命名的调解工作室“老朱调解工作室”，工作室立足塘雅镇，面向全区，致力于实现基层矛盾纠纷“小事不出村，大事不出镇”。作为工作室主干力量的朱惠忠，迄今已成功调解各类矛盾纠纷近百起，还被评为2020年金华市先进人民调解员。

“在这次涉及征迁的调解过程中，这件事很典型，我印象很深刻。”朱惠忠说。调解对象王某和吴某于多年前办理了离婚手续，吴某户口一直未迁出，根据征迁补偿安置政策，吴某可列入安置人口。由于吴某户口还在王某户口名下，根据发放拆迁款的规定，需王某和吴某双方先行达成拆迁款分配方案。一开始，因两人过往恩怨，王某拒不配合，经过“老朱调解工作室”的调解，王某和吴某双方最终达成一致。

基层问题错综复杂，群众矛盾变化万千，做足功课才能对症下药。为更顺利地调解征迁工作中村民遇到的困惑和纠纷，朱惠忠认真学习各类征迁政策文件，把每一项条款都烂熟于心。调解时，他采用“背靠背”的办法，分别和同个事件的多个当事人挨个谈心。年近六旬的朱惠忠总是面带和善的微笑，在感情上贴近调解对象，用他们听得明白的语言、便于接受的方式解答和处理问题，用心用情感化每一个调解对象。自5月20日征迁工作启动以来，朱惠忠已成功调解涉及征迁的纠纷事件15起，实现了矛盾纠纷的案结、事了、人和的调解目标，加速了房屋征收的进度。

（记者 李玲添）