“热情服务 尽职尽责。”近日，检测中心收到了来自宁波的隔离人员家属为正在科创一期隔离点执勤的检测中心郑杰同志赠送的锦旗，八个大字鲜艳夺目，表达了隔离人员及家属对隔离点值守同志无私付出与守护的感激之情。

服务暖人心，疫情见真情。赠送锦旗的是一位刚从萧山机场入境的归国留学生的妈妈。因为身处宁波，且工作繁忙，无法为隔离的孩子送生活必需品。在这位妈妈的恳请之下，郑杰同志多次代为采买生活品、外卖和水果等，并送至孩子房门口。为缓解孩子妈妈的焦虑，郑杰同志还在工作之余耐心为孩子和妈妈解答隔离政策，逐渐消除了他们在隔离期间的顾虑与恐慌，从而赢得了他们高度的认可和赞许。

尽职显担当，抗疫有大爱。郑杰同志是检测中心2021年度的新进人员，家中有个7岁的孩子。自去年10月参加工作至今，郑杰已到隔离点值守三次，每次接到值守任务时，他都会做好家中妻儿的思想工作，毅然前往，尽职显担当。科创一期隔离点生活条件比较艰苦，隔离人员不满情绪较多，投诉举报时有发生。郑杰同志在工作时非常注重对投诉人的安抚，并设法以更优质贴心的服务弥补他们对环境的不满。

自2019年疫情开始至今，检测中心先后有5位年轻干部职工多次参加隔离点值守工作。每一位同志都以高度负责的态度圆满完成了任务，并得到各方高度认可。