人以城为“家”，城以人为“本”。文明城市创建，离不开城市中每个人的点滴努力。余姚市行政服务中心资规窗口志愿者们积极加入到“全员参与、全域文明”的志愿服务活动中。通过参加市政务办组织的进梨洲街道最良村、南雷南路（南兰江路段-谭家岭路段）开展环境清洁整治志愿活动，参与“文明交通 志愿同行”交通劝导活动，以实际行动助力文明城市创建。

在交通志愿劝导活动中，资规窗口志愿者们早早来到指定路段，从不迟到、早退，头戴小红帽，身着红色志愿服，手拿文明交通的小黄旗，积极配合交警同志维护路口交通秩序，引导市民遵守交通规则，劝导纠正行人“礼让斑马线”、“文明过马路”、“跨越隔离设施”等各类不文明交通行为，引导市民遵守交通秩序、文明出行。

在环境清洁志愿服务中，志愿者们无论烈阳高照还是刮风下雨，始终热情高涨，干劲十足，纷纷以劳动为荣，积极发扬奉献精神，不怕脏、不怕累，对最良村村道、绿化带和南雷南路（南兰江路段-谭家岭路段）垃圾进行彻底清扫和卫生死角的整治。

在平时的窗口工作中，资规窗口始终做好窗口标准化常规工作，做好垃圾精准分类工作，不留窗口卫生死角，窗口口罩劝导员对基本建设服务区前来办事的群众认真履行口罩劝导职责。

文明始于足下，文明贵在行动！当前创城工作如火如荼地进行，随处可见“红马甲”们忙碌的身影，资规窗口青年志愿者们用实际行动为文明城市创建贡献自己的力量。（行政审批科）