“今天，我们来学习如何使用智慧公交、网络约车、手机预约挂号、电子医保卡绑定、浙里办等操作方法。”6月14日，来自桃源街道湖西社区社会组织服务中心“158+N”红色联盟的党员郑洁正耐心为辖区20名年龄在65-70周岁的独居老年人开展县福彩公益金项目课程——“‘E’键开启智能生活——独居老人手机操作推广项目”。该项目得到了县民政局福彩公益金资金资助支持。

网络购物、网上预约挂号、手机移动支付……随着信息技术的快速发展，当大多数人可以享受科技创新带来的智慧生活便利之时，部分老年人却为“码”所困，不会、甚至不敢“触网”。本期课程，党员辅导员使用通俗易懂的本地方言开展课程，为了增加与老年人的沟通互动，消除独居老人对智能手机使用的无力感，还在课堂中配备了多名志愿者，努力让老人们掌握手机操作技能。“课程通过手机增能课堂、党员帮帮团、情景模拟、实操训练等形式，让老人们学会手机的基础操作、移动支付、智慧公交、微信、抖音等智能操作，加强与家人的有效沟通，建立老人和朋友间的朋辈关系，享受老人的智能生活，重获社会归属感。”湖西社区党总支书记林应表示，据湖西社区的前期调查，该辖区内共有独居老人121人，占社区老人比例达19%，他们与儿女聚少离多，虽有意愿学习智能手机，但没有相关途径。湖西社区社会组织服务中心通过挖掘、整合社区各种资源，依托“158+N”红色联盟平台让辖区擅长电子设备操作的年轻党员为独居老人定制课程，让他们学会手机的基本操作，学会常用APP的使用，加强他们与儿女、与社会的有效沟通。

湖西社区社会组织服务中心希望通过该项目吸引服务对象参与到社区基层治理中，共建“智汇湖西”，成为“近邻益家”的积极分子。