为着力解决许可事项办事指南过于严谨、条目繁多、言语过于书面化、不够生动的问题，定海区紧扣便民惠民宗旨，在行政服务大厅循环播放群众办事操作视频的基础上，再次升级推出个体工商户高频许可事项白话版操作指南。该指南瞄准个体工商户高频许可事项，从办事群众迫切想了解的办事流程及相关问题入手，将原先的6个办事指南“减肥瘦身”，围绕申请条件、申请材料、办理流程、办理时间、地点以及咨询电话等方面内容进行编写，用言简意赅、朴实平和的语言替换“繁冗复杂”的标准术语，进一步扫除老百姓办事障碍。同时将根据群众办事需求，按照“成熟一批推广一批”的原则，进一步丰富白话版办事指南事项，结合办事群众的意见建议，不断完善指南内容、扩大编制范围，指导帮助群众和企业办事不受阻、沟通无障碍。目前已为1000余名个体工商户提供便利。