围绕推动我市文明城市建设常态化、长效化，住建系统靠前担当，迅速部署，聚焦群众身边的物业小区，结合全市“文明有礼‘最名邑’”专项整治月和“洁美小区”创建活动，从环境卫生、管理秩序、建设氛围三方面，提升住宅小区物业管理水平，营造文明有序、群众满意的宜居环境。

动员部署有广度

市住建局与市文明办联合发布物业服务行业打造文明有礼“最名邑”倡议书，引导物业服务企业积极行动，勤修内功，配合社区做好与文明城市创建相关的各项活动。

市物安中心将商场超市综合体、学校、医院等重点区域周边的物业小区作为重点管理对象，根据疫情防控需求，在5月24日、25日，分批次组织52家物业服务企业的负责人和项目经理召开专项整治动员会，对重点小区的具体工作再部署再强调。

考核检查有力度

市物安中心将文明城市创建要求纳入常态化检查中，依据公益广告、环境绿化、车辆停放、环境乱象、立面整洁、私拉电线、消防设施、文明素养、社会秩序等16个细化项目的检查清单，安排专人，开展全覆盖的多轮检查。此外，还将会同属地乡镇街道相关负责人、物业专家组成员实地考评“洁美小区”创建项目，进一步促进物业小区环境面貌的焕新。

物业行动有速度

文明有礼“最名邑”倡议书发出后，物业服务企业闻令而动，快速响应。

单元楼道大清理

树木绿化大修剪

标识设施大修整

景观环境大清扫

文明劝导有温度

文明城市建设离不开大家的共同参与，物业从业人员对小区业主的不文明行为进行劝阻时，需要注意方式方法，带着温度方能起到良好效果。市物安中心时常引导物业服务员企业推行人性化服务，要求企业加强人员管理，规范服务行为，从业人员须熟练掌握礼仪知识、文明用语，做业主的贴心管家。物业服务企业充分利用小区宣传栏、业主群等载体，也在积极营造人人参与的创建氛围，弘扬中华传统文化，倡导社会主义核心价值观。

最后，市住建局再次倡议：

让我们一起

做文明有礼“最名邑”的传播者！

做文明有礼“最名邑”的践行者！

做文明有礼“最名邑”的执行者！

做文明有礼“最名邑”的志愿者！