税惠春风细雨中，正是踔厉奋进时。国家税务总局兰溪市税务局结合开展“便民办税春风行动”，聚焦市场主体需求，持续优化税费服务，全力以赴让政策红利落得更实、更细，纳税人体验感更好、更暖。

退税快享直达 为中小微注入“强心剂”

“你看，在空气涡流的作用下，纤维逐步加捻成纱，然后由空心管输出，再卷绕成筒子纱，一气呵成，1分钟可以吐出550米纱线。”兰溪新奥华纺织科技有限公司财务负责人林建国在生产车间介绍引以为豪的喷气涡流纺纱技术。

新奥华纺织是一家经营新型纺织面料的科技型制造业企业，通过采用涡流纺技术将纺纱速度提高到传统环锭纺的20至30倍，同时开发粘胶、混纺涡流纺纱线以及包芯纱等新型功能性面料，不断提高纺织产品差异化竞争优势，逐渐成为智能化时尚纺织行业的领头羊。

“我们公司一直走创新路子，以突破传统纺织行业低附加值困局，但前期基础建设和设备购置投入高，见效周期长，再加上疫情影响，经营遇到不少困难。”面对上门宣讲最新税收优惠政策的税务人员，林建国表示，“留抵退税是‘真金白银’，能实实在在帮助企业缓解资金问题，不仅解了我们的燃眉之急，也为项目后续发展提供了资金‘活水 ’。”

减免轻装前行 做中小微坚定“主心骨”

今年，受“需求收缩、供给冲击、预期转弱”三重压力影响，再加上疫情管控形势严峻，资金力量薄弱的中小微企业往往首当其冲。“虽然今年困难比较多，但是国家出台的一系列税收优惠政策让我们看到了希望，税务部门的贴心服务更是暖在了我们心坎上。”浙江福事多网络科技有限公司财务负责人方园说道。

浙江福事多网络科技有限公司是一家电子商务企业，主要从事食品、饮料的网络销售，受疫情反复、管控严格和物流延长的困扰，很多订单都出现了滞缓，甚至退回的情况，业务量下降明显。

兰溪市税务局变“人找政策”为“政策找人”，了解到该企业符合中小微企业“六税两费”减免政策后，第一时间联系财务负责人，线上全流程辅导享受，让企业“足不出户”也能“如沐春风”。“粗略估计下，2022年我们预计可以享受‘六税两费’减免10万元左右，这笔现金流对我们这样的小型电商企业来说，等于是国家帮我们‘垫付’了一部分运营成本。”方园开心地算着这笔账。

缓缴赋能加持 让中小微吃下“定心丸”

兰溪市恒昌包装有限公司是浙中地区纸包装行业的领军企业，主要提供集纸箱、纸板、印刷、上光、覆膜一条龙生产服务。伴随着快递物流行业的发展壮大，纸箱包装需求日益旺盛，早期投入的两条生产线亟须升级，加上疫情影响原材料价格上涨，流动资金成了张根潮的难题。

危机孕育新机，国家新出台的制造业中小企业延缓缴纳部分税款政策坚定了张根潮产业转型升级的信心。缓缴税费政策为企业盘活了一大笔资金，仅今年上半年这项“无息贷款”节省的资金成本就达数万元。“这笔‘缓’出来的资金，我打算用于引进世界一流的德国 BHS 瓦楞纸板生产线，扩大产能以应对市场需求。”张根潮说。

纾困助企政策“纷至沓来”，高效暖心服务紧紧跟上。兰溪市税务局持续优化服务模式，线上搭建“问办一体”集中运营平台，将纳税人通过电子税务局、征纳沟通平台等路径发起的远程咨询自动归集，人工坐席以“线对线”“屏对屏”辅导，做到即受理、即解决、即反馈。线下以党建品牌“巧姐工作室”作为前沿阵地，开设“不满意、请找我”专线专岗，为纳税人提供一对一服务，以服务的全心全意换取纳税人的十分满意。