“总算找到了！为了查阅这份30多年前的工龄档案，我已经花了一年多时间，今年也足足找了一个多月了！”来自深圳的钟女士面对查档窗口工作人员，激动不已。

这位钟女士原系定海居民，自1985年起供职于定海县人民医院，1992年辞职后前往香港经商，后于2019年定居香港。2020年，钟女士在办理个人社保时被告知其1985-1992年期间的社保需自己补足后才能办理，令钟女士不知所措。这段时期她是定海县人民医院的一名在职医生，按理说单位已为其办理社保，怎么又需要自行补足了呢？当地社保局了解情况后表示，必须出示当年的工龄档案，才能免交这几年的社保金。这下钟女士犯了难，自其1992年离开定海之后就一直居住在香港和深圳，很少回来，在定海也已没有亲朋好友，顿时束手无策。为此，钟女士从2020年10月起就来回在深圳和定海两地奔波，到过市档案馆、市办证中心、定海区人民医院、区行政中心、当地街道社区，并电话咨询过我馆，但一直查无所获。

今年年初，钟女士抱着最后一丝希望来到我馆查档大厅，在毛馆长的带领下查询这份30多年前的档案。窗口工作人员仔细倾听钟女士的诉说，根据其提供的身份信息调阅了定海人民医院1985-1992年间的相关档案，依然一无所获。在钟女士倍感失望之际，我馆工作人员凭着多年经验再次询问钟女士，是否用过同音不同字的名字，钟女士才猛然想起自己曾用过谐音名字。果不其然，输入曾用名后立刻就搜索到了钟女士所需的全部档案，随后经确认、打印、盖章、出具等流程，整个查阅流程不到10分钟就一气呵成地全部完成。