警民一家亲，群众在我心，群众事无小事，细微处见真情。百官派出所吕鹏飞、郑建彪等多位警官用实际行动诠释了人民警察“亲民、爱民、为民”的不变誓言。

近日，在外打工的林先生

特意手写一封感谢信

寄到绍兴市公安局

信中虽没有华丽的辞藻

但字里行间充满

发自肺腑的感激之情

感谢信

究竟发生了怎样的故事

时间回到3月4日。“警察同志，我妈不见了，我人又在重庆，麻烦你们帮忙找找！”母亲李某患有精神障碍，在上虞没有住处，又不愿意跟去陌生的重庆生活，林先生只好每月打钱，暂时安顿母亲住在旅馆。如今母亲独自外出不知去向，远在外地的他心急如焚，只好报警求助。

“放心吧，我们一定尽快找到她。”百官派出所值班民警郑建彪安抚林先生的同时，立即将情况上报给值班所领导吕鹏飞。

“马上通知就近巡逻警力搜寻。”吕鹏飞随即发动巡防队、社区网格员和视频侦查员等多方力量寻找，最终在绍兴东站附近找到了李某。在征得林先生同意后，郑建彪将李某安全送到医院接受治疗。但看着孤身一人又身患疾病的李某，郑建彪始终放心不下。到医院后，郑建彪继续陪同李某做核酸、办手续，直到其顺利入住病房，再三叮嘱医护人员多加照料后才安心离开。

“郑警官，能不能再帮帮忙？”4天后，郑建彪又接到林先生的求助电话。原来，李某的医保断保了，所有高额治疗费用都得自己承担，而林先生因为疫情原因又没有办法及时赶来处理。

得知林先生的难处后，郑建彪随即陪同李某及亲属前往便民中心办理手续。一路上，郑建彪时刻关注着李某的身体状况，同时又积极对接医保局办理手续。在经过一番努力后，李某的医保终于再次生效。“这下，部分医疗费用可以报销，家里的负担就减轻了不少，谢谢你们！”民警的一系列举措，温暖了林先生的心。

金杯银杯，不如老百姓的口碑。感谢信犹如一面镜子，是人民群众肯定公安工作的直接体现。百官派出所坚持从细处着眼、小事着手，以群众最需要、最关切的实事做起，不断加强为民服务的意识，提升为民服务的本领，用实际行动赢得了群众的广泛赞誉。