都说远亲不如近邻，可柯桥一小区两户人家却因为噪音起了争执，甚至还多次报警，但矛盾一直没有化解。新任社区民警闻讯后，会同社工多次上门开展工作，将这起邻里纠纷成功化解。

5月初，柯桥区公安分局柯桥派出所民警夏福贤接到了群众A女士打来的电话，称她一家人被楼上住户的噪音困扰不已，无法正常休息，她为此多次和楼上住户B女士反映，然而效果甚微，两家人还为了这事在业主群里“论战”。

为防止矛盾升级，夏福贤第一时间赶到A女士所在的大渡社区了解情况。社工反映两家人矛盾由来已久，A女士之前已多次向社区反映楼上噪音问题，社区介入调解，楼上住户B女士却认为A女士一家对声音过于敏感，属于没事找事。而社区了解到两家人之间还有过几次小摩擦，如汽车发生过轻微刮擦，赔偿一直没有达成共识，楼上的垃圾掉到了楼下阳台……

“您能来社区坐一坐吗？我们了解一下情况。”当事双方当着面把话说开了，事情就好办了，可夏福贤的“邀约”被当事人拒绝了。

解铃还须系铃人。夏福贤并不气馁，而是带着工作笔记本和社工小郑找上了门去，找当事人，找周围邻居了解情况，他发现双方都是讲道理之人，只是之间存在着误会。

“都说远亲不如近邻，而楼下楼上的邻居更是低头不见抬头见。”“能不能给桌腿、椅子腿包个套或是安个静音垫？”5月10日晚，夏福贤和小郑分别来到当事人双方家中开展工作，还试着给出了解决办法。

在民警和社工的努力下，双方隔空达成了和解，双方表示会立即采取措施，尤其在夜间多注意噪音问题。困扰多时的问题解决了，B女士为表达谢意事后还来给民警送来锦旗。