武义县12345政务服务中心（8890）一周工作播报（2022.5.5-5.12）
| 所在地区： | 浙江-金华-武义县 | 发布日期： | 2022年5月16日 |
数据透视
二、岗位标兵
4月，话务员周超男、汤阿丹被评为“话务之星”。 班长点评： 2022年4月份受理科话务平台平均接线量是1495件，周超男话务量是1722件，超出平台平均量227件，录音质检达到93分；汤阿丹话务量是1709件，超出平台平均量214件，录音质检达到92.8分；而且在4月份考勤方面做到没迟到、早退、没请假，根据话务中心评选方案，周超男在话务量和录音质检都是第一名；汤阿丹在话务量和录音质检都是第二名，且在话务质检方面做到零投诉零误差。
三、重点工作
强党建 1.5月9日，中心组织党员干部开展“全民创建日”活动。
2.赴金华烟草局参观学习党建阵地建设。
抓队伍
1.及时学习关于疫情的新政策并做好更新提醒。
2.完成知识库录入，并做好知识库修改；起草知识库培训资料，开展受理员知识库录入线上培训。
3.完成话务之星评选。
4.完成一次人文关怀。
优服务
5月10日，开展“县人大代表走进8890民情热线”活动。
精数据
1.完成4.22-4.28周报。
2.完成4月份督查通报。
力抗疫
下沉联系街道壶山街道金星社区参与疫情防控实战演练。
重宣传
8890直通车：武义汽运公交IC卡空中充值上线啦！
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按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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