为进一步提升社会志愿者服务水平，更好地发挥服务引导作用，5月12日中午，门诊办在行政楼5楼一号会议室组织召开了社会志愿者培训会。我院党委书记张伟阳、副院长傅永平出席会议并讲话，22位社会志愿者参加本次培训。会议由门诊办主任王建英主持。

会上，王建英主任就去年志愿服务总体情况作反馈总结。她指出，去年志愿者服务时间近3万小时，在不同的岗位上为患者提供全方位的帮助，每一位志愿者乐于奉献、优质服务，都取得了五星的好成绩。特别是在疫情面前，志愿者挺身而出，服从医院统一安排，定期检查核酸，在抗疫路上和本院职工一起前行。同时，王主任详细讲解了志愿者服务守则、星级评比制度、请假、退出办法及服务限制等。

傅永平副院长表示，在新冠疫情常态化防控的情况下，志愿服务工作量进一步增大，大家不回避、不退缩，一起投入抗疫大战中。对志愿者不畏困难、无私奉献的精神表示感谢!

张伟阳书记指出，志愿者在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，成为了医院的一道亮丽风景。志愿者是医院发展路上不可或缺的一股力量，同医院共成长。病人的满意，都凝聚着志愿者的力量。希望志愿者们能继续发挥好志愿服务作用, 精神饱满，面带微笑地为病人服务，进一步提升病人满意度。

最后，与会人员一起培训学习了“七步洗手法”。

（门诊办 冯雅）