为解决许可事项办事指南过于严谨、条目繁多、言语过于书面化、不够生动的问题，防止办事群众看不明白办事指南，抓不住关键要素，影响办事满意度，定海市场监管窗口紧扣便民惠民宗旨，在大厅循环播放办事操作视频的基础上再次升级，推出高频事项白话版指南。

此次白话版版指南瞄准个体工商户高频许可事项，从办事群众迫切想了解的办事问题入手，将6个办事指南“减肥瘦身”，从申请条件、申请材料、办理流程、办理时间、地点以及咨询电话等方面编写，用言简意赅、朴实平和的语言替换“繁冗复杂”的标准术语，助力扫除老百姓办事障碍。

下一步，定海将进一步提质扩面推广白话版指南，根据群众办事需求，按照“成熟一批推广一批”的原则进一步丰富白话版办事指南的事项，汲取办事群众意见建议，不断完善白话版指南，扩大编制范围，指导帮助群众和企业办事不受阻、沟通无障碍。