近日，爵溪街道社工站联合县芯悦社会工作发展中心启动“耆乐融融”困境老人关爱项目。

启动仪式上，邀请浙江省芯悦社会工作发展中心的冯梦云老师为20余名社工及志愿者进行授课。冯老师围绕物资配备、人员着装、入户座位、话题开启、沟通方式、档案归类等方面，详细讲述入户走访技巧。随后，该街道社工站组织社工和志愿者们开展走访辖区困境老人。走访过程中，大家亲切询问老人们的身体情况，了解心理状况，收集生活诉求，记录居住环境。

据了解，“耆乐融融”困境老人关爱项目旨在关注困境老人，探索多元关爱新机制，通过“陪伴+服务”，积极为困境老人提供生活照料、精神慰藉、健康保健、应急救助等关爱服务，让困境老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

“根据前期排摸，了解到辖区共有孤寡、失独、残疾等困境老人46位，均存在生活、情感、心理等方面问题。”社工站相关负责人介绍，接下去，该街道将以“耆乐融融”困境老人关爱项目为依托，按照“一户一策一档”原则，及时跟踪了解困境老人“烦心事”，实现精准帮扶，高质量托起“夕阳红”。同时，根据关心关爱资源库，通过“政府+社工站+志愿者”多向服务链成立帮扶队伍，结合端午、重阳、春节等传统节日，以打扫卫生、修理家电、陪伴聊天等“微实事”项目，搭建起困境老人幸福生活“朋友圈”，积极打造新时代文明实践的“爵溪模式”。（记者 史妮妮 通讯员 吴越歌）