创新破难促改革 谱写德清公证新篇章
| 所在地区: | 浙江-杭州- | 发布日期: | 2022年5月6日 |
从坐堂式服务到上门办、远程办,从年办理业务量四五百件到一万多件,从“全市基础最差、服务最弱”的公证处到多项指标全市第一的全省优秀公证处……奋斗不停,创新不止,德清县公证处以满足民众新要求、新期待为导向,以创新引领服务升级,进一步激发了公证事业发展活力。
走出舒适圈激发内生动力
2002年,德清县公证处经县人事局批准,正式改制为自收自支的事业法人单位,面对内部调整、外部环境挑战,德清县公证处财政一度出现赤字,如何化解危机和挑战成了摆在县公证处面前必须解决的生存问题。
不破不立。经过再三思量,县公证处决定主动出击,走出舒适圈,一个个部门跑,一家家单位走访,努力拓展新项目,打破以往坐等上门、坐堂办证的工作模式。
很快机会就来了,2013年在与县公共资源交易中心沟通过程中,县公证处主任丁海鸿发现这里每天涉及各种建设、交通、采购以及土地招拍挂活动,都离不开现场监督,但县公共资源交易中心又存在人手短缺的情况。
“现场监督正是公证的一大优势,有没有可能让公证全程参与,既为县公共资源交易中心减负,也确保了公共资源招拍挂在公正、公平、公开秩序下顺利进行。”这样的想法很快得到了认可。这一年,县公证处先后为331个公共资源交易项目进行现场公证,涉及交易资金达100多亿元。
业务范围不断拓展,周末加班成了公证处的常态,面对繁重的工作压力,如何激发员工内生动力?丁海鸿告诉记者,通过公开招聘,公证处引进了法学硕士、学士多名优秀人才,在此基础上,2017年公证处在司法局批准后,实行了三级绩效考核机制,以业务综合开展情况和个人办件量为主进行考核,各项考核要求相互交融、有效互补,原先最让人头疼的周末加班排班,如今大家伙都是抢着去。
在升学摇号、选房抽签、新楼盘售楼处……都能见到公证人员的身影,从改革初期的4人逐步壮大为14人,公证处这支平均年龄35周岁的年轻队伍办件效率飞速提升,从年办件四五百件提升到了1.4万件,上门办、远程办及网办比例达到70%以上。
数字化改革服务更高效
“这个太方便了,以前我们为维权搜集证据要花费好多人力物力,现在却可以实现远程实时传送,替我们免去了麻烦,商标侵权的问题也解决了!”日前,浙江升华云峰新材股份有限公司的法务部经理叶惠民一改愁容,心里悬着的一块石头终于落了地。
而这正是得益于公证处联合德清县城市大脑搭建的全市首个集“知识产权保护、企业维权保护、公共资源交易监管以及行政执法监督”等一体的区块链综合应用专区“清云存证”,通过平台在侵权现场使用手机远程取证,将电子数据固定为电子证据,存证哈希值同步上传到杭州互联网法院的电子证据平台保存。
自2021年5月平台为本地企业开通异地知识产权保护的链上存证服务以来,德清县公证处已将15起案件运用该平台存证。其中升华云峰新材股份有限公司在江苏、山东等地的8起商标侵权案件中经由该平台取证后,6起案件一经立案后被告就主动上门协商解决,大大节省了司法资源、企业维权成本以及时间成本。
契合数字化改革业务方向,近年来,县公证处创新举措不断,除了在营商环境上下功夫,在便民服务上更是不遗余力。
近年来,德清县房产交易量不断翻新,县不动产登记中心一度成为整个县行政服务中心最繁忙的窗口。县司法局公证处将服务前置,提出了公证辅助不动产登记的“最多跑一次”,联合多个部门,在全省首创了“公证面签+中介代跑+登记快批”的服务新模式,不仅大大减轻了登记中心的服务压力,而且大大缩短了老百姓的房产登记周期。
如今,在德清百姓心里,办理不动产登记找公证代跑已经成为常态。据统计,自2017年试行新模式以来,县公证处共为德清70多个楼盘和4万多名购房群众,总共办理了2.5万多件公证。
搭建全市首个一体化区块链综合应用;在全省率先实现无登记人员入驻、仅在公证窗口就可以完成商品房和继承房产的不动产登记等全链条式登记服务;在全市率先开通跨国视频公证服务,为旅居美国、意大利、澳大利亚等中国公民远程解决购房、售房以及融资贷款等重大财产事务……伴随着一项项创新举措的不断推出,德清公证事业正迈向高质量发展的新征程。
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