面对全县营业网点置换合作一体化任务，刚投身企业的王柏翔深入龙门各个乡镇参与社会人士的招商引入参与合作，通过置换合作、共建等方式顺利保障了全县营业网点的升级覆盖。而在建点初期，他通过不断驻点帮扶培训、业务发展引领等方式，保障了各门店的生存，并为企业赢得合作商的一致好评，实现共建共赢。

　　中国电信龙门分公司龙城营销服务中心经理王柏翔说：“我日常工作主要是管理和协调我们区域所辖的门店，维护团队更好地服务本地居民和企事业单位等。其中，就包含目前由我们主导的乡村振兴服务和相应国家提速降费等基础工作，主旨是提供更好更快更实惠的基础网络服务给所有群众和企业，让大家切实享受到通讯方面的红利。”

　　2014年，王柏翔在销售部担任移动产品经理一职。在龙门分公司融合发展低迷、无效用户占比居高不下的情况下，他打通了多平台终端融合礼包、终端铺货流程，并结合光改、整体移动放号和合约终端销售等方式做到了“随光而上”，从引导销售、激励、培训等环节给予保障，做到授之以渔。在当时，王柏翔还做到了将月合约终端销售由0到1000户的突破，为公司收入及高价值发展作出了较大贡献。同时，他针对龙潭镇新寮村等扶贫村区域低保户，加载推出了“天翼惠农卡”等销售利器。

　　2018年，王柏翔通过努力，成功晋升为渠道运营中心经理。任职后，他进一步拓宽社会渠道，提升龙门分公司业务发展；通过翼支付补贴、直销人员定点帮扶、临促等模式，提高了社会开渠网点合作积极性以及促进了泛渠道生态异业合作，成功地将高效网点从固有的12家增加到21家，从而拉升业务放号。

　　在2020年新冠肺炎疫情防控期间，王柏翔充分发挥党员先进性，主动靠前，在公司整体防疫物资匮乏的情况下，多渠道搜集保障物资，确保装维、营业渠道正常运作。他主动带领团队下沉服务，到县城部分医疗场所搭建测温门及应急所需专线，保障各大医疗机构内部信息连接顺畅。同时，他还带领团队到大型核酸采样现场，将现场采样数据对接到属地行政机关，并提供户外网络保障，保障了网络安全。

　　王柏翔一心扑在工作上，凭着出色的业绩、谦和的作风，赢得了同事、合作伙伴以及市民群众的广泛好评。

　　王柏翔说：“能获得本次奖项，我感到非常荣幸，也备受鼓舞。我会继续努力深耕，以乡村振兴为抓手，更好地服务本地企业和居民。我也会继续牢记初心使命，时刻牢记“人民邮电为人民”的服务宗旨，为本地广大市民群众提供更好更实惠的网络服务。”

　　一直以来，王柏翔始终以一名优秀共产党员的标准要求自己，从公司的一名营销管控业务员成长为移动产品经理、龙城营销服务中心经理。每一次岗位的转换，都是一次破茧成蝶的蜕变，但始终不变的是他在平凡岗位上始终如一、用走心服务展现匠人匠心的职业精神。

　　据了解，王柏翔先后获得2018年省优秀市场运营标兵、中国电信惠州分公司先进绩效个人、惠州市优秀共产党员及2019年龙门县优秀共产党员，2020年中国电信惠州分公司抗疫先进个人、惠州市优秀共产党员等荣誉称号。