“真没想到，300万元保险预赔付理赔款这么短时间内就打入企业账户，帮助我们快速开展灾后恢复重建和生产。”近日，爵溪街道某针织企业负责人激动地说。

今年2月底，该企业布料仓库发生火灾，火势迅速蔓延，损失严重。接到报案后，中国太平洋财产保险公司象山支公司第一时间赶赴现场查勘、了解情况，希望能在最短时间内确定事故损失。“受疫情影响，损失清点、资料收集、损因鉴定、责任认定及损失核定等理赔流程推进迟缓，导致该企业一时陷入停工停产困境。”爵溪街道发展服务办相关负责人介绍，为帮助企业尽快复工复产，该街道紧紧围绕“不坐等企业上门、要深入企业服务”的原则，第一时间赶赴受灾企业了解情况、倾听需求，科学制定帮扶方案，及时对接应急、金融以及保险公司，通过召开协调会，搭建沟通平台，分清轻重缓急，落实事故初步意见书出具、灾后整改等事宜，全力配合保险公司做好理赔服务。

协调会后，保险公司在前期查勘定损的基础上，开辟绿色通道，按照“主动、迅速、准确、合理”方针，简化理赔流程，三日内向该企业支付了最大额度预付理赔款，解决企业灾后重建和恢复生产的资金短缺之困。（记者 史妮妮）