一道隔离门将人与人的距离隔开，却不会将温暖阻断。在我县某隔离观察点，有一群“守护者”默默坚守在这里，用温暖感动着“被守护者”。

张女士3月31日来到该隔离点，在入住的第5天，她的身体出现了过敏症状，导致情绪极为不稳定。了解到情况后，隔离点工作人员耐心倾听，努力安抚，张女士最终情绪渐渐平复。

工作人员了解到，张女士患有哮喘、肺结节等疾病，体质虚弱。而陌生的隔离环境使她产生了焦虑不安的情绪，进而出现了过敏症状。此后，工作人员对张女士进行了细心疏导，让她渐渐适应了隔离环境，症状也得到缓解，她对工作人员的暖心关爱表达了感谢。

同样有过敏体质的小李，在入住隔离点之后，大腿开始起皮疹，并陆续蔓延至身体其他部位。医务组工作人员得知情况后，马上为其联系配药工作群，当晚就把药物送到了小李手中。用药后，小李的过敏情况得到明显改善，她为工作人员的温暖高效点赞。

正在该隔离点进行隔离医学观察的老方上颌后边牙齿松动，牙龈肿痛已经有半个月时间，这几天又有了加重情况。无可奈何之下，他联系了工作组。当晚吃了医务组配来的药后，老方的症状得到轻微缓解。隔天一早，医务组工作人员又主动询问了老方的情况，他表示，虽然疼痛感略有减轻，但情况没有明显好转，希望可以得到进一步治疗。对此，医务组工作人员抓紧协调，安排其送医。

隔离结束离开前一天，老方以微信的形式，向工作人员发来了感谢信。他说，这里的工作人员宛如贴心的“家人”。

除了对隔离人员的身心状态保持时刻关注、及时处置、暖心守护外，该隔离点还特别注重对隔离人员的人文关怀和温馨服务。自4月4日起，工作人员每天制作并分发给隔离人员宣传教育服务清单，内容包括思想政治教育、防疫科普宣传、室内养生保健、心理疏导服务等，较好地丰富了隔离人员的精神文化生活。