“医护人员和工作人员你们辛苦了，我们这些卡车司机四海为家，往常在一个地方最多待两天，现在因为疫情，我在余姚住了这么久。感谢政府为我们提供了这么好的隔离环境。”近日，丈亭镇党员干部在一市级隔离点做好服务工作的同时，也收获了满满的感动。

在隔离点内，有不少这样的货车司机，其中一位龙先生，因为隔离前货车停放位置不当，特意找到丈亭镇党员干部范文蓉，希望把钥匙送出去让朋友将车驶离，范文蓉在了解情况后，第一时间安排人员前去交接，在遵守防疫规定的同时，为他解决了难题。

“我妈妈刚从上海做完手术回来，能给她准备点流食吗？”住在7楼的李女士在4月初被隔离后，第一时间把母亲的要求反馈给工作人员，丈亭镇党员干部王玲玲立即打电话联系到李女士，详细询问了她母亲的情况，并单独安排相关工作人员为她们送上流食。考虑到隔离人员的饮食习惯，工作人员还会酌情安排米、面、馒头等主食。“我们秉承原则性和灵活性相结合的方式，在不违反疫情防控的规定下，尽可能满足被隔离人员的合理要求。”王玲玲说。

“那天我们睡了不到3个小时。”丈亭镇党员干部范文蓉告诉记者，在隔离点工作，熬夜是常有的，她印象最深的是4月14日。当天凌晨2点，该隔离点接收了一名隔离人员，工作人员为她办理好相关入住手续后，还送上了泡面等食品，等全部工作处理完，已经接近凌晨3点。而早上6点，另一名隔离人员当天隔离期满，由于至亲离世，希望早点回去料理后事。范文蓉和同事们休息了没几个小时，便匆匆起身为他办理解除隔离的手续。“考虑到他的特殊情况，我们在前一天下午加急给他做了一次核酸检测，保证解除隔离时符合规定。”范文蓉说。