4月18日晚，吴中区召开专题会议，研究部署第二轮中央生态环境保护督察典型信访件整改工作，区委副书记、区长顾晓东出席会议并作部署安排。

会议指出，要清楚地认识到，做好中央督察组交办信访事项的办理，是一项极端严肃的政治责任。要在思想上高度重视、在工作上狠抓落实，坚持整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过，做到条条有落实、件件有回应、事事有结果，确保整改落实工作经得起督察检验，确保信访案件的处理让人民群众满意。

就具体落实信访件办理工作，顾晓东强调：

一要分类处置。对“简单案”，要以快刀斩乱麻的决心，妥善化解信访问题；对“系列案”，要完善顶层设计，让群众实实在在感受到整改成效；对“重复案”，要加强沟通交流，找准问题关键，实现源头治理。

二要分步实施。调查一定要细，取证工作要规范、严谨、全面，抓住主要矛盾的主要方面；整改一定要实，做到表述平实、实事求是、逻辑清晰、方案明确、可操作性强；处置一定要稳，简单信访件要迅速处置，复杂信访件要完善方案，做好解释工作。

三要分秒必争。要快速判定，避免不必要分歧；要快速沟通，抓住问题“痛点”；要高效处置，有力有序完成信访件办理工作。

四要分工协作。坚持板块牵头、部门配合、领导包案的工作机制，明确责任分工，拧成一股绳。特别是各相关部门，在严格落实好监管责任的同时，要积极提供举证材料、主动参与执法调查、全力配合矛盾化解，实现长效监管。

会上，区信访组汇报近期信访件交办相关情况，会议逐一研究部署，包案领导、各相关板块作交流发言。

区领导张华谦、周学斌、刘彬彬出席会议。会议由副区长李烨主持。