暖心服务,让隔离点充满温度
| 所在地区: | 浙江-金华-金东区 | 发布日期: | 2022年4月19日 |
隔离不隔爱,共助战“疫”情。为了让参与隔离医学观察的群众生活得更舒心、安心,金东区各隔离点全力做好各项保障服务。今天上午,记者来到孝顺镇满塘隔离点,连日来,这里也“积攒”了一个个暖心的故事。
“这些是我要的学习资料?神速!”昨晚11时许,市民胡先生带着儿子住进隔离点还不到半小时,“大白”敲开门,递上一包小心地包在塑封里的打印材料,让父子俩惊喜不已。
原来,胡先生儿子今年上小学二年级,次日要上网课,需打印些学习资料。“到了隔离点后,我加了微信群,看到有人求助、有人回复,也抱着试试的心态发了一条。”胡先生说。他把电子材料发进微信群,留下一句“需要打印下”,就忙着布置隔离点。刚安顿好,“大白”就上门了。
“隔离生活第一天,印象很好,儿子对学习环境也比较适应。隔离期很长,但有这样一群人在,我现在一点也不担心。”电话里,胡先生语气轻松地说道。
记者了解到,连日来,在满塘隔离点里,类似的点赞与告谢,还挺多。
“家里的老人麻烦你们照顾了。”“我还以为要下楼拿两趟行李,没想到这么重的东西,‘大白’你也帮我拿上来了!”“谢谢你们。再见,希望疫情早日结束!”……
从抵达、落脚到临别,温暖在“大白”快速的回应、随时的呵护、周密的保障中酝酿,互助、感恩之情的对话不时上演。温暖的背后,是一群来自源东、孝顺和澧浦等地的党员干部,他们平均年龄不到40岁,全力做好对接保障,打造“家服务”的守望相助。
“4月9日,来自不同岗位、不同乡镇的我们走进这里,经过磨合,配合越来越默契。一个多星期下来,工作是艰苦的,但大家反而愉悦、乐观,因为这里有‘家’一样的环境。”隔离点负责人、源东乡干部徐攀磊说。12个“大白”,承担起防控消毒、健康观察、信息联络、后勤保障、关怀帮助等职责。目前,他们服务着48名隔离人员的日常起居。
隔离点里的信息流动,主要有两个微信群,家园群、工作群。记者打开“家园群”看到,在这个隔离人员为主的微信群,留有一串串“点单式”服务的印记,还有人自“晒”才艺表演视频,群里气氛温馨。“很多人第一次来,焦躁不安,这很正常。实打实的行动和日常疏导,可以让人感受到被关注、重视,更好地融入进来。”徐攀磊介绍。温馨来之不易,但由此,“大白”同样收获干劲和力量。
相比于“家园群”的轻松氛围,“工作群”里几乎是24小时不断的各项任务流转、细节交办、难题会商。新人入住、健康监测、分发餐点、对接帮助……一个事项进来,责任组第一时间领受,大家一起齐心分解,“大白”配合默契、毫无怨言。
其间,澧浦卫生院副院长胡俊伟,主动请缨补位,加入隔离点支援;同院医生许立果,在一位“大白”病倒情况下,一人顶两岗、照顾生病同事;孝顺派出所民警田永革,老带新,定人心;孝顺综合行政执法人员楼征、孝顺镇干部陈劲诚,更是隔离点的“万能手”,团队的“勤务兵”……
隔离点内,党旗飘扬,往往成为入住者第一印象。“大白”步履不停,昼夜奔走,坚守在这“最后一公里”,不获全胜,决不收兵。
(记者 倪国栋)
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