4月13日，记者从区人社局获悉，根据人社部、省人力社保厅和市人社局关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统建设工作部署，全省社保省集中系统需停机切换到全国统筹系统。为做好切换工作，我区将于4月18日12时起暂停办理社保业务。

据介绍，此次将暂停浙江政务服务网、浙里办APP、全国人社公共服务平台、国家社会保险公共服务平台、微信公众号等企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险、失业保险相关业务网上办理；浙江政务服务网、浙里办APP将继续提供参保证明打印、社保查询服务。参保单位发生人员增减的，可通过邮箱1611087400@qq.com进行报备（视同参保），系统恢复后由参保单位进入网报系统补办。新开办企业在市场监管部门登记后，如需办理参保登记的，也可通过邮箱进行报备，系统恢复后由企业进行补办。

全区各级政务服务大厅、社保办事大厅、社银合作网点等渠道将照常提供业务咨询和收件受理，系统恢复后再行审核，相关待遇不受影响。此次暂停服务的业务恢复办理时间，线下渠道为2022年5月13日、线上渠道为2022年5月17日。

区人社局工作人员提醒，2022年5月企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、工伤保险等待遇将提前至4月底前发放。6月企业职工基本养老保险待遇将统一在6月8日发放。2022年5月发放的失业保险金、失业补助金等失业保险待遇在5月底前发放到位，6月失业保险待遇恢复原发放时间。已完成参保登记、社保缴费核定的，可在税务部门正常办理缴费；工伤职工在联网结算医院住院治疗，其医疗费用由医院做好挂账登记，系统恢复后再予以结算，暂停办理期间受影响的业务可在一个月内补办。

参保市民如有疑问，可拨打我区的社保业务综合咨询电话：82193387、82192018、82191933，或者拨打各级社保经办机构咨询电话。

（记者 王特桑 通讯员 李灵莉）