4月3日是清明假期的第一天，各地也将迎来祭扫高峰，民政部要求各地统筹做好疫情防控和清明祭扫工作，既要避免发生聚集性疫情和规模性反弹，又要满足群众祭扫需求，严禁一刀切、简单化。

民政部要求，对中高风险地区暂缓开放殡葬服务机构祭扫服务，暂停集中祭扫、骨灰撒海、守灵告别等集体性活动，以防发生聚集性感染，但要想方设法开辟网上祭扫、代客祭扫等渠道，满足群众祭扫需求；对低风险地区或没有发生疫情的地区要采取预约分流、分时段祭扫、线上线下相结合的办法，满足群众正常的祭扫需求。大力推广网络祭扫、鲜花祭扫、家庭追思等文明低碳祭扫方式，通过开通移动客户端、微信公众号等渠道，为群众提供线上祭扫服务，减少现场祭扫人员聚集性祭扫。

民政部社会事务司司长 王金华：各级民政部门和殡葬服务机构要针对不同群体，特别是老年人运用智能技术困难的问题。保留电话预约、线下服务等传统模式，设立绿色便捷通道，保障特殊群体祭扫需求。