聚焦民生“关键小事” “最多跑一次”向“零次跑”升级
| 所在地区: | 浙江-舟山-定海区 | 发布日期: | 2022年3月30日 |
定海工业园区一家企业的职工陈女士近日来到园区管委会,在工作人员指导帮助下,通过操作“浙里办”APP中的浙里民生“关键小事”智能速办应用,完成了异地医保备案业务。 “办事群众只需点击‘浙里办’APP上的数字社会专区,进入‘浙里民生’专栏,涉及‘出生、入学、就业、生活、救助、养老’六大类重点‘关键小事’可在指尖高效办理。”在园区管委会,工作人员用手机向记者展示了操作流程,并介绍说,针对这些公共服务领域的“关键小事”,“浙里办”APP首批50件“浙里民生关键小事智能速办”已陆续上架,首批集成“入学一件事”“宠物犬证服务”等50个“关键小事”多跨场景。 这是我区积极推进高频民生事项智能秒办的一个缩影。去年7月以来,我区积极依托“浙里办”APP,上线浙里民生“关键小事”智能速办应用,为群众简化办事流程,不断推动“最多跑一次”向“零次跑”升级。据了解,浙里民生“关键小事”智能速办是今年我省数字化改革的一项重要成果,通过运用数字化技术和理念,让数据高效跑腿,不断提高事关群众切身利益的高频服务领域小事“省心办”“快速办”“无感办”,解决民生难点堵点热点。与此同时,“关键小事”的智能速办应用建设,也进一步推动了公共服务领域高频事项的流程再造和制度重塑。对于部分需提供多项申请材料,办理过程较繁琐的业务可通过登录该应用,进行线上办证,优化审批程序,缩短办结时间。 “我们积极与镇街、产业平台等单位合作,组建一支服务群众的推广队伍,指导有需要的群众线上办理业务,让数字化改革成果更好地惠及民生、直达群众。”区发改局相关工作人员告诉记者,我区将进一步推进浙里民生“关键小事”智能速办的宣传推广,进一步扩大群众知晓率,同时依托该平台积极探索打造具有定海特色的“一件事”品牌,推进高频民生事项智能秒办、一站办理,落实政务服务好差评体系,方便群众和企业实时评价办事满意度。
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