居民出行调查是掌握城市居民出行需求和城市交通发展现状及规律最有效最直接的途径，乐清市统计局按照温州市统一部署，“五加强”全力配合做好居民出行调查，为制定和实施温州城市交通发展规划提供依据。

一、加强领导，精心组织调查全过程。乐清市局高度重视居民出行调查工作，第一时间确定分管领导及业务科室，分管领导亲自参加温州业务布置会议，并及时对接乡镇（街道），组织和选聘精干力量参与调查。调查期间，分管领导和业务人员多次入户指导调查工作，有问题当场解决，过问和关心调查的每一个环节，提出指导意见，确保调查顺利进行。

二、加强学习，全面提升业务水平。基层调查员的业务水平是决定调查质量的关键。一是第一时间建立微信群，创建学习平台，将相关的学习资料及时发群里供大家线上学习，有问题群里讨论和解答；二是组织线下培训，2月23日，组织全市调查员参加温州培训会议，系统学习专业知识；三是理论联系实际，让每个调查员按照自己的家庭情况试填一份调查表，在填写的过程中发现问题，再进行提问和解答，全面提升大家的业务水平。

三、加强宣传，有效强化宣传效果。温州居民出行调查是一项抽样调查，乐清市共抽到样本1080户，分布在3个镇街117个村（社区），乐清市局做了50条横幅悬挂在样本比较集中的几个村（社区），在重点区域人员集中的地方张贴公告，调查员入户调查时递上《致调查对象的一封信》，做好面对面的介绍和解释，让调查对象配合支持出行调查，有不明白不理解地做好沟通，针对性的宣传起到了良好的效果，入户调查非常顺利。

四、加强保障，调查物资发放到位。物资保障是调查顺利开展的前提。乐清市局安排专人，对温州下发的调查表格、调查证件、入户纪念品、一封信、公告、横幅等物资都一一做好登记、整理、发放，在此基础上，还给调查员增加了口罩、手电筒和雨伞等物资，并列好清单，安排车辆送货上门，确保所有物资按时发放到位。

五、加强审核，严格把控数据质量。乐清市局深深懂得数据质量是统计调查的生命线。一是认真学习报表填写要求，事先了解每个指标的填写要求和指标间的逻辑关系，并做好试填工作，尽量在正式调查时少出错；二是在调查的第一天，让每个乡镇（街道）上传三份调查表进行审核，发现差错及时纠正，避免出现系统性差错；三是要求每张报表至少安排两个人交叉审核、编码、录入，大大提高调查表的数据质量。（章早竞）