3月21日上午，乡民政助理员接到了独居老人朱志华的救助电话，老人在电话里表示自己身体不适，且行动不便，希望能帮忙送至医院。接到电话后，工作人员冒着风雨第一时间赶到老人家中，了解情况后，又立马联系了最小单元工作人员，并向乡卫生院借来轮椅，合力将老人送到卫生院。

经过医生的治疗，老人的病情得到缓解。上午11时老人输完液后，工作人员推着轮椅将他送回家中，并为他做好午饭。“阿伯，饭我帮你烧好了，等下人舒服一点的时候把饭吃了，别饿着肚子了。”“谢谢你们帮忙，没有你们我一人真的不知道怎么办。”老人激动地说。

由于正值疫情紧张时期，老人家中生活物资匮乏，工作人员又为他送来了生活物资。“阿伯，以后有什么困难尽管联系我们好了，现在疫情期间，一定要做好防护措施，注意自身安全。”说完，工作人员匆匆离开，继续走访部分困难群众。