据了解，今年以来，国网莲都供电公司与莲都区市场监督管理局协同推进“满意消费长三角”行动，在全区供电营业厅开展“放心消费在浙江”建设活动，以保民生稳供电行业放心消费单位建设为抓手，增强诚信自律能力，规范经营服务行为，健全消费维权保障机制，营造安全放心的供电消费环境，着力提高全区供电服务水平，打造莲都区“放心供电”品牌。

“‘放心供电’不仅是让政府放心，更是让客户放心。”国网莲都供电公司相关负责人介绍，自2007年起，公司就持续打造“阳光服务”品牌，它不仅是浙江省内唯一获评知名品牌的供电服务注册品牌，更是公司的一张“金名片”。近年来，公司阳光服务团队围绕用户关注的“快用电、用好电”等服务需求，常态化开展“阳光服务3·15”活动，秉承“客户满意、我的责任”阳光服务理念，持续创新优质服务举措，从基础服务、“互联网+”服务、增值服务等全方位、多角度倾力提升客户服务满意度、获得感和幸福感。

接下来，国网莲都供电公司还将继续坚持以客户为中心，努力在2022年度实现“放心供电网点”在公司各营业厅全覆盖，供电行业消费者满意度达到90%以上，供电行业消费者投诉处理率保持100%，实现辖内各营业厅消费者权益保护责任意识高、服务质量好、消费者满意度高的目标。并建成基层消费维权服务站3个，放心消费示范网点1-2个，放心消费教育基地1个，深入推进营商环境莲都样板建设工作。