防疫是战场，方菊芬迅速投入战斗。她始终站在困难群众身边，坚持防控和保障一起抓，尽己所长、主动担当，不让困难群众成为防控的盲区、关爱的孤岛。

接到管控区全员核酸检测命令后，她克服时间紧、任务重的困难，担任春南社区核酸检测点1的组长，组织民政局党员干部、社区工作者、志愿者等迅速进入战斗状态，明确各自分工，在核酸检测点卡点执勤严格把控、防护措施不留死角，协助医护人员完成1400余份有效采样。春南社区核酸检测点1受到杭州疫情防控督导组的表扬。拉紧安全弦，拧紧责任盖，在指挥社区防疫工作开展的同时，她仍然兼顾全区困难群众的关爱帮扶工作。指导乡镇（街道）利用“浙里办”网上申请，及时为符合条件的困难群众办理相应救助。对受疫情影响，非本地户籍，暂时找不到工作，又得不到家庭支持的外来人员，以及因疫情暂时滞留我区的非我区户籍人员，由所在乡镇（街道）启用临时救助备用金，积极开展先行救助，提高救助的时效性，全力做好特殊困难群体和滞留人员的服务保障。

一场疫情，隔离病毒不隔离爱，在她科学、有序带领下，乡镇（街道）涌现出不少暖心服务，代购药品、村（社）送菜、定期探访……正是这些举措，感动了许多困难群众，他们中有的捐款捐物，有的加入到抗疫队伍中。通过采取简化程序，我区临时救助已先行救助4户11人，使用临时救助备用金2万元。