共促消费公平 共建放心消费倡议书

广大经营者、消费者：

为积极响应中消协2022年“共促消费公平”为主题的消费维权宣传纪念活动号召，进一步提振消费信心，顺应消费升级，合力营造安全放心消费环境，加快建设“活力四射”、“美丽幸福”的浙西新明珠，龙游县市场监督管理局、龙游县消费者权益保护委员会特发出如下倡议：

1.广大经营者、消费者要严格落实县疫情防控指挥部的指令要求，做好经营场所及设施用品的通风、消毒、防护等预防控制工作，对出入经营场所的消费者严格查验健康码、量体温、要求戴口罩和登记相关信息等工作；广大消费者应自觉增强防控意识，遵守各项防疫要求，不聚集，尽量减少外出，外出主动佩戴口罩，不造谣、不信谣、不传谣，保持良好卫生习惯。

2.落实“保护消费者的合法权益是全社会的共同责任”法律规定，增强消费者权益保护意识，提高维护消费者合法权益的自觉性和主动性;

3.以“促进消费公平，维护消费者权益”作为行为准则，不销售假冒伪劣商品，不作虚假诱导宣传，不搞低价销售陷阱，不以“霸王条款”加重消费者负担，不为追求经济利润损害消费者利益。公平对待每一位消费者，切实保护老年人、未成年人、残疾人等特殊群体消费权益;

4.自觉遵循公平、公正、公开竞争原则，主动抵制行业垄断和资本无限扩张，坚决反对消费欺诈和恶意降价、恶性竞争，坚持依法合规正当经营，全力维护市场良好秩序;

5.主动承担社会责任，积极参与放心消费创建，自愿作出“品质保证、诚信保证、维权保证”“线下无理由退货”等承诺，自觉遵守承诺规范，全面践行承诺约定，共同打造安全放心的消费环境;

6.尊重消费者意见，重视消费者诉求，畅通消费者沟通渠道，健全消费纠纷解决机制，及时妥善处理消费矛盾纠纷。积极配合行政监管和消费者组织工作，自觉接受社会各界和广大消费者监督。

共促消费公平事关经济发展、惠及千家万户。后疫情时代，消费关系更要和谐，让我们坚定信念，携手共进，让龙游人放心消费在龙游！

龙游县市场监督管理局

龙游县消费者权益保护委员会

2022年3月11日