因近期鹿城区发现阳性病例，为加强疫情防控措施，守好疫情基层防控工作，3月14日，娄桥街道政务服务中心组织召开疫情期间业务办理工作会议。

会议要求，一是要守好线下办理健康防护。提醒办事群众自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护。工作人员对办事群众要进行详细解答、耐心指导，确保材料一次性齐全，申办事项一次性办结，减少群众往返次数。二是要加强线上自助服务建设。通过政务服务网站、服务咨询热线、“浙里办”APP、微信公众号等新技术手段为办事群众提供24小时“掌上”政务服务，让广大群众充分知晓办理事项的便捷通道，掌握办事必备的条件、材料、流程和办事预警提示信息。

会议强调，在疫情防控期间，要深入贯彻疫情防控精神，落实疫情防控工作，保障人民群众生命财产安全，让办事群众“最多跑一次”甚至是业务办理“零跑腿”。在做好疫情防控工作的同时，减轻群众“跑腿”负担，使人民群众的获得感、满意度不断增强。