为方便群众、企业办事，近日，赣江新区行政审批服务大厅配备了企业登记自助服务终端、ATM存取款机、完税证明自助终端、发票领用自助终端、ARM自助办税终端等7台自助设备，提供24小时自助办理业务。

近年来，新区坚持将优化营商环境作为发展经济、提升竞争力的重要抓手，紧紧围绕“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”四个目标，以深入推进全省营商环境优化升级“一号改革工程”为契机，不断提升行政审批效能和政务服务质量，全面为企业“松绑”、为市场“解绊”、为发展“充能”。

补齐短板，落实整改提升“再出发”。针对全省营商环境评价反馈的问题和不足，认真进行对照检查，举一反三，进行自查整改、查漏补缺，细化整改措施，明确整改时限和责任人，确保各项问题整改到位。同时加强上下之间、部门之间、政企之间协调联动，形成信息互通、责任分担的合作机制。

创新引领，政务服务实现“新突破”。坚持企业需求和问题导向，通过“三个深化”助推政务服务能力全面提升。深化“一窗受理”，设立7个大通用综合窗口，除部门必须保留的专业窗口按分类综合受理外，其余事项全部实行综合窗口无差别受理。深化“一网通办”，升级完善“江西政务服务网”“赣服通”等平台，积极推动电子证照、电子印章、电子签名的应用，纵深推进“免证办理”“一照通办”等改革。

优化服务，搭建政企沟通“连心桥”。对标对表省委、省政府工作要求和一流经验做法，提供全方位全流程“妈妈式”服务。通过组建项目“一对一帮办员”队伍，为企业提供跟踪推进、全程提供免费帮办代办服务。创新开展“上门服务”，实行100%回访机制，了解掌握企业办事过程中的困难诉求和堵点难点，主动协调部门制定解决方法和整改措施，及时向企业反馈。畅通政务服务长效沟通渠道，进一步完善“好差评”机制，推行单环节评价和全过程评价，实现“一事一评”“一次一评”。截至目前，共上门服务70余次，召开协调会30余次，帮助企业代办项目170个，各类事项600多件，让企业办事更省时、更省力、更省心。

目前，赣江新区正在按照“一年求突破、两年大提升、五年树品牌”的总体目标，以“放管服”改革、开展助企降本增效、政务服务水平提升等专项行动为抓手，开展营商环境指标体系优化提升行动，持续擦亮赣江新区优化营商环境金字招牌。

（通讯员：戴治江、刘紫卉 图片：张子尧 来源：新区行政审批局）