【建功新时代巾帼展风采④】宁化：做全国模范，我与宁乡同“姓”

2022-03-09 湖南-长沙-宁乡县

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所在地区：

湖南-长沙-宁乡县

发布日期：

2022年3月9日

建设快讯正文

拨通宁化电话的人都知道，有事赶紧进入正题，千万不要寒暄。否则，吃“闭门羹”的几率大概有80％。就算见到她本人搭上几句腔，身影也是风一般刮过，留下山谷回音般的答话，人不见了，尾音还在你耳边。

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?武侠小说中，常用“有人的地方就有江湖”来形容人与人之间无处不在的纷争。放在现代，止纷定争的人虽然不再被称为“大侠”，但那份为弱势群体披荆斩棘的正义感，始终萦绕在他们的理想信念中。在这一点上，作为玉潭司法所长的宁化，怕是将“身先士卒”做到了极致。

?调解，是宁化的强项。这事，不止宁乡司法行政系统的同僚们认可，国家也认可，2020年，司法部给她颁发了“全国模范人民调解员”称号。

案例太多，我们就先从她调解耗时最短的一次重大矛盾纠纷说起。

?当时，某工地项目发生一起工亡事故，死者是外来务工者，家属们担心得不到公正处理，便喊上了五十多名工友进行聚集，给社会的和谐稳定带来了一定程度的隐患。

宁化在收到消息后立即赶赴事发地点，第一时间安抚家属情绪，劝慰家属面对现实、隐忍悲痛，并保证以法律公正为准绳，妥善解决善后问题。获得家属信任后，宁化又与应急处突的同事们对聚集的工人们进行了有效疏导。由于行动迅速，及时控制了事态的恶化，遏制了负面舆情的产生。

当天当晚，宁化与同事们用了十多个小时的时间高效化解了这一重大矛盾纠纷，最终当事双方以合理的补偿金达成了人民调解协议。在充分维护外来务工人员正当权益的同时，也给项目方释通了法理，宁化这种不偏不倚的工作作风，得到了双方当事人的充分认可。

重特大矛盾纠纷的发生往往具有突发性。宁化始终保持着“司法行政工作者永远在路上”的状态，随时进入“备战”状态。

?一次，连续奋战一天一夜，刚刚调解成功一起重大纠纷后，宁化刚准备休息便又接到信息：辖区某企业发生员工突发疾病工亡事件，闻耗而来的亲友一下聚集在厂方。

这一次，调解因家属的情绪激动多次被迫中止，尤其是死者的女儿，突然遭遇父亲意外身故的打击，完全无法冷静，甚至对宁化等调解人员进行辱骂，调解进程陷入停滞。

?面对被动局面，宁化忍辱负重，充分发挥了宁乡人“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”的精神，协调团队力量，秉持着依法办事、公平公正的原则，心平气和与家属交心。通过细心观察，最后围绕最有话语权的长辈展开突破。几经交涉，当事方公司老板也被宁化的公正敬业而折服，同意增加抚慰金，最终该纠纷在凌晨12点达成协议。

作为一名女同志，三天两晚连轴转的高强度工作，只因为工作需要，宁化从没有怨言与推诿，只是对家人多了一份亏欠。

有一次，宁化上午和妇联的同志回访了一对闹矛盾的小夫妻，下午顺利促成了一个疑难纠纷的调解，晚上十点回到家还是接到了加班任务。

当时10岁的女儿问她：“妈妈，你干嘛还要出去？”宁化想了想说：“有个小朋友因为生病不幸离世了，她的家人非常悲痛，需要妈妈的帮助。”女儿很伤心，问她：“你是要去安慰他们吗？她的爸爸妈妈该多伤心呀？”宁化抱了抱女儿告诉她：“是的，他们一定伤心极了，妈妈除了安慰他们，还要帮助他们解决相关问题。所以妈妈告诉你，人活着健康最重要，同时你有没有觉得妈妈的工作很有意义？”女儿反过来给她打气：“是的，那你快去吧。”

?宁化的一言一行，也在影响着自己的孩子，抱有一颗柔软善良的心，去感知他人喜怒哀乐的能力。

从鸡毛蒜皮的邻里纠纷，到涉及夫妻之间的情感纠纷等等，调解纠纷无论大小，都不是简单的事。某社区曾发生一起宅基地纠纷，一个小小的土堆，却成为两家人解不掉的心结，隔绝了邻里来往。宁化在知道情况后，协同综治办、社区的同事，第一时间进行实地调查，对两家人采取“背靠背”等调解方法，引导双方当事人换位思考，最终双方在平等自愿的基础上握手言和。

古有“三尺巷”成就千古佳话，宁化“铲除“”的“六尺土堆”，同样消除了邻里隔阂，改善了邻里关系。民生无小事，自2004年进入司法行政系统工作以来，宁化调解的各类矛盾纠纷达900多件，调解成功率高达98%，为当事人挽回经济损失超过4000万元。

工作以来，宁化先后获评10多项国家、省、市荣誉，谈到这些荣誉，宁化笑道：“这些年来，宁乡作为县级市频频获得国字号荣誉，我作为宁乡人，与家乡同‘姓’，理应让自己的努力配得上她的发展，不求名、不求利，只愿宁乡越来越好，宁乡人越来越幸福。”

?好样的！全国模范人民调解员——宁乡人宁化。

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