武义县12345政务服务中心（8890）一周工作播报（2022.2.25-3.3）
| 所在地区： | 浙江-金华-武义县 | 发布日期： | 2022年3月7日 |
平台工作
本周县12345政务服务中心（8890）共接打群众电话6095个，其中受理群众诉求4215件：信息咨询类1247件、生活服务类994件、效能投诉类1974件（8890平台348件、统一平台1626件），共办结3880件（包括结转件）, 办结率92.05%。
1、信息咨询类
共受理市民咨询1247件，其中：号码查询324件、人力社保59件、城管查询596件、其他268件。
2、生活服务类
共受理市民生活服务994件，其中：特色服务990件、家政服务1件、设备维修2件、其他1件。
3、效能投诉类
（1）8890平台系统受理效能投诉348件，办结320件，办结率为91.95%，市民满意率达95.03%。
（2）省12345统一政务咨询投诉举报平台受理效能投诉1626件，办结1351件，办结率83.09%，市民满意率达98.41%。
服务承诺
1.智慧“三城同创”平台
本周，共受理市民诉求1139件，办结1139件，办结率为100%。
2.线上求职平台
截至2022年3月3日，共接到求职者电话395个，其中立案297件,办结297件。
3.一键生活服务
截至2022年3月3日，总订单数为234件，办结234件。
如有图片或附件等请到网址中查看或下载http://www.zjwy.gov.cn/art/2022/3/7/art_1229184764_59257922.html按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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