3月2日下午，乐清市副市长陈健赴乐清市人民医院调研指导“智慧医保”上线准备工作，乐清市医保局局长林坚、党组成员陈洪辉及乐清市人民医院院长朱建东等相关人员陪同调研。

调研过程中，陈健副市长认真察看了医院大厅宣传阵营、窗口绿色通道、新增建档窗口等工作运行情况，并对“智慧医保”系统上线前的业务系统运行测试、风险应急预案制定实施、群众看病就医宣传引导等工作情况进行了仔细过问。

在座谈会上，朱建东向陈健副市长汇报了医院“智慧医保”上线前的准备工作，就系统改造测试、应急预案优化、医务人员培训、线上线下宣传等工作做了详细介绍。陈健肯定了市人民医院为“智慧医保”系统上线所做的努力，她指出，为保障“智慧医保”系统切换过程中医院医疗工作正常运行，医院已制定详细的应急预案，各项应对措施平稳有序、准备充分、措施得当。

陈健强调，我市“智慧医保”上线在即，医院要从方便群众就医的角度出发，还要进一步细化工作举措，尽量减少停机给参保群众就医带来的影响。一要继续加强宣传引导。利用好最后的时间窗口，充分建立全领域、全覆盖的宣传矩阵，加密宣传频次，不遗漏任何群体，提高群众知晓率，形成良好社会共识；二要继续加速优化预案。进一步研究分析潜在的风险隐患，把问题估计得更复杂一点，应急措施考虑得更到位一点，做好查漏补缺，同时针对不同群体要加开绿色就医通道，减少不必要的舆情隐患。三要继续加大人员力量。医保实时结算暂停期间，特别是第一天，要通过增设收费窗口、加配大厅引导员、提供温馨提示单等方式，更加精准对接群众的需求，尽量减少就医排队时间过长等问题。四要继续加紧沟通对接。加紧部门沟通协作、形成有效工作合力，特别是在技术支持、舆情引导等方面，要加强与温州对接联系。在大家的共同努力下，“智慧医保”系统切换上线一定能实现平稳过渡。