2月23日下午16时许，浙江省交通集团高速公路开化收费中心所“小南有礼”服务队的成员们，结束了在开化龙顶服务区一天的春运志愿服务，返程时发现服务区后门的梨家坞村出口位置多车排队等候，喇叭长鸣、道路拥堵。

　　此时，一女车主正一脸焦灼地望着车辆。经过询问，原来是因村庄道路狭窄，仅能供一辆车通行，恰巧路边停放了一辆小货车，占据了半个车道，货车司机又一直联系不上。女车主冒着被刮擦的风险，尝试驾车通过，但还是与货车发生了“亲密接触”，小车右后门与货车车厢发生刮擦。

　　“小南”团队中的“老司机”尝试驾驶小车将两车分离，但由于货车车厢边缘已深深地嵌入到小车车门内，多次尝试后，始终无法将两车分开，小车变得进退两难。经过商讨，考虑到货车车厢未装载货物，同时货车自重较轻，大家决定徒手抬起货车将两车分离。

　　“1、2、3，起！”在整齐的呐喊声中，“小南”们将两车成功分开，并将小车移动至路旁不影响交通的位置，拥堵的道路也被疏通了。

　　在这座有礼的城市里，处处都穿梭着“小南有礼”的身影。“小南有礼”服务团队始终践行着“贴心”“暖心”“有心”的服务初心，让“有礼”成为了高速服务的文化符号。