近日，市政务服务办副主任乐观一行赴嵊山镇就“群众办事不出岛”工作情况开展座谈交流和实地走访，县政务服务中心副主任王坚一行陪同调研。

座谈会上，镇便民服务中心、各派驻单位窗口负责人、村便民服务站负责人及代办员等与会人员就办事流程、软硬件设施等存在的多个问题展开讨论，并对“浙里办APP”优化办事流程提出了好的想法和建议。乐观指出，各窗口单位要熟练运用政务服务2.0网办系统，加强学习培训；通过“云上大厅”远程接件辅助系统，推进网上业务分流，为群众更快更好的办事，实现“跑零次”。

会后，乐观一行走访了嵊山镇农商银行和陈钱山村便民服务站，详细了解农商银行关于“政银一体化”工作开展情况，获悉为群众办理社会保障卡申领、养老保险参保信息变更等各类下放事项；针对陈钱山村便民服务站，乐观表示，要继续完善阵地建设和制度建设，进一步规范办事流程、公开办事事项，为群众提供一个便捷舒适的办事环境。