信访攻坚战作为今年我市平安建设的重要内容，关乎社会稳定大局。信访攻坚战要攻坚奋战什么，关键是什么？市信访局局长、党组书记陈松叶在接受记者采访时表示，市信访局将坚持以习近平加强和改进人民信访工作的重要思想为指引，围绕“重大活动安、诉求总量降、初次化解升、民声呼应好”攻坚发力，将信访工作作为“安民”工程，聚民心、护稳定、促发展。

为助力我市破解改革发展问题，市信访局坚持以人民为中心，把解决群众信访问题、有效化解社会矛盾作为“为群众办实事”的重要着力点，深入开展“五千”行动，即听“千言万语”，畅信访渠道；跑“千家万户”，研社情民意；想“千方百计”，寻化解之策；历“千辛万苦”，求事心双解；送“千里鹅毛”，解急难愁盼。依托省民呼我为平台系统，优化数字信访便民服务，不断锤炼服务群众的业务能力，推动信访问题依法及时就地化解，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

“做好新时代信访工作，各地各部门必须进一步增强政治自觉、思想自觉、行动自觉，顶格抓、抓具体、抓治本、抓规范，把这项送上门的群众工作做实、做细、做好。”陈松叶表示，市信访局将积极履行牵头协调职能，完善积案销号、赛马晾晒、督导检查、双向规范、工作保障等五项机制，对各地各部门的工作实绩进行晾晒比拼。同时，全面开展六大行动，提振精气神，打好组合拳，努力交出信访工作高分报表。

在下步工作中，市信访局将重点做好三方面工作：一是把源头治访作为工作突破口。围绕抓小抓初抓苗头，提升信访问题源头化解和水平，努力推动琐事不出网格、小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交；二是把压实责任作为工作主抓手，通过建立健全各项机制，进一步压实各方责任，夯实基层基础，不断提升各地各部门化解矛盾的实效，努力营造民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为的良好氛围，推动群众诉求第一时间回应、第一时间办理，着力提升化解率和群众满意率；三是把市、镇、村三级矛调中心和平台打造成为矛盾纠纷的终点站，努力实现群众诉求最多跑一地。信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，通过打好信访攻坚战，营造和谐稳定的社会环境，为高质量建设共富共美现代化新慈溪贡献信访力量。