本次疫情发生后，市住建局指导督促全市物业管理部门和物业服务企业坚决贯彻落实市委、市政府决策部署，积极投入疫情防控工作，主动配合属地政府、街道社区在物业小区等防控一线站好岗、担好责。下发《关于做好当前全市物业行业新冠肺炎疫情防控工作的紧急通知》，要求各市（区）物业管理行政主管部门和全市物业服务企业切实做好我市物业管理区域疫情防控工作，坚决落实防控责任、加强行业人员管控、加大防疫消毒消杀、严格小区日常管理、做好防疫知识宣传、有效处置突发状况，防止新冠病毒传播，切实保障小区居民和员工的身体健康和生命安全。

闻令而动  及时启动应急程序

2月14日凌晨，根据疫情指挥部指令要求，各级物业行政主管部门指导督促物业服务企业及时启动应急预案，召开线上、线下部署会议，发动物业公司成立疫情防控工作小组，明确职责，从上至下贯彻落实疫情防控紧急预案工作，保证各项防疫工作落细落实。

市物业管理协会发布《致全市物业服务企业的防疫倡议书》，全市2000余家物业服务企业积极协助街道、社区在4600多个物业管理区域开展核酸检测、秩序维护、区域管控、防疫保障，助力疫情防控“苏”战速决，温暖“州”到。

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动员号召发挥党组织战斗堡垒作用

苏州市物业行业党委迅速印发《关于在全市物业服务行业抗击新冠肺炎疫情工作中发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的通知》，号召全市物业人强化使命担当、严实工作作风，为完成市疫情防控重大任务提供坚强保证。?

截至目前已梳理53个封控管控小区内物业员工2068人，组建了一支40人的党员先锋突击队，响应支援封控、管控小区，全力配合疫情防控工作。

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上下联动 坚决落实防控责任

全市各级物业行政主管部门靠前指挥，督促物业服务企业针对封控（闭）、管控等不同情况，科学、精准落实防疫措施，加强生活垃圾和医疗废弃物分类投放管理，避免交叉感染。截至目前，市、区等各级物业主管部门组织各类检查督导61次464人次，检查物业管理小区1970个（次）。

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张家港市

张家港市全面发动物业服务行业积极应对疫情防控工作。发布《关于加强物业服务领域疫情防控工作的通知》，要求物业从业人员切实增强责任感和紧迫感，积极有效配合社区开展疫情防控工作。坚持内排外防，对2月7日以来外地及工业园区、吴江盛泽、吴中郭巷来港返港的复工人员核酸检测“应检尽检”，并配合社区做好登记工作。共计排查13356名复工人员，排查出612人外省（含工业园区、吴江盛泽、吴中郭巷）返港复工人员。通过大量细致的摸排，坚决守牢疫情防控线。?

常熟市

常熟市坚决贯彻落实各级关于疫情防控指示要求，及时向物业服务企业传达各类防疫相关信息及文件，督促物业服务企业备足防疫物资，指导企业全力做好物业管理区域疫情防控工作。指导物业管理协会，开展物业行业志愿者招募工作，组建志愿者服务队伍，配合社区保障项目防控措施落实到位。?

太仓市

太仓市第一时间动员和组织全市物管干部和物业服务企业，迅速织牢织密物业小区防控网。强化宣传引导，设计制作“娄城防疫”小程序宣传海报2000余份，发放防疫宣传资料10000余份。严格落实物业小区人员管控，日均查验和登记小区外来人员20000余人次。坚持物业管理区域消毒消杀，日均消杀面积达150000平方米。?

昆山市

昆山市发动物业行业全员上下齐行动，全马力战斗在疫情防控最前线，高标准完成日常服务保障和疫情防控工作。全面启用小区门岗智能化系统，强化返昆人员的重点排查与管控。严格落实居民小区入口处测体温、查验健康码（行程码）、检查口罩佩戴情况、保持安全距离等防控措施，发挥“鹿路通”智慧查验系统功能。坚持每日高频次卫生保洁和杀毒消毒工作，守好物管区域入口防控关。成立6个专项小组不间断组织随机抽查指导，先后检查物管小区400余个，发放《物业服务企业告知书》400余份。?

吴江区

吴江区成立多个专项工作组，深入小区一线，督导防疫工作。疫情防控督导组持续开展物业管理小区现场核酸检测情况专项督查，先后对95个采样点秩序维护、工作组织、服务保障等进行检查。防疫专项检查组开展物业管理小区疫情防控工作专项督查，检查物业小区人员出入管理，落实入口处测体温、查验健康码、行程码、检查口罩佩戴情况等防控措施，截至当前，共检查小区198个，发现并纠治问题151条。?

吴中区

吴中区明确责任分工，重点加强对物业在管居民小区的疫情防控工作，强化防疫督查检查，指导督促属地物管办开展物业小区疫情防控不间断式督查。先后14人次，采取“四不两直”方式对全区35个物业在管小区进行疫情防控工作实地督导检查。组织指导属地物管部门出动238人次，检查督导小区577个。?

相城区

相城区督促物业企业持续保持高度警惕，以物业管理区域为阵地，全面落实防疫工作。成立疫情防控志愿服务队，投身一线防疫。指导全区248个物业项目物企人员落实值班轮换制度，不间断配合属地街道、社区做好在管项目的疫情防控和集中核酸检测工作，确保各项防疫工作有序开展。?

姑苏区

姑苏区组织发动物业服务企业全面开展疫情防控工作，明确和强调防疫要求，制定应急措施和工作方案，抓紧抓实抓细社区疫情防控工作。指导企业在小区内多渠道宣传政府即时防控要求、疫情信息、防疫知识，营造防疫氛围。提醒企业强化员工防控管理，落实个人防疫措施。督促企业加强疫情期间小区垃圾分类投放管理，要求全区400余个物业小区在显著区域配备专用垃圾桶统一回收废弃口罩、手套等防护用品并做好专业化处理。从细节入手，阻断疫情交叉传染，守护业主健康安全。?

苏州工业园区

苏州工业园区指导督促物业服务企业积极配合属地政府、社区落实一线防疫管控，加强封控区、管控区小区疫情防控和业主生活服务。要求物业管理项目按照“无死角、无盲区、全覆盖”原则，全方位高频次开展消杀工作，阻断疫情传播途径。组织力量参与核酸检测样本转运119万份。组织专项检查督导小区疫情防控20余个。?

苏州高新区

苏州高新区成立疫情防控领导小组，下设5个专项工作组，明确职责分工，确保防疫工作组织指挥畅通、高效。每日通过物业行业管理工作群下发各级疫情防控工作文件及疫情防控各类通告。持续要求物业企业加强门岗防控安全措施，加强公共区域消杀，加强防疫物资储备，加强物业精准服务。结合下沉工作，组织力量对9个小区疫情防控落实情况进行抽查，对检查发现的问题要求物业企业现场整改到位。?