ZJEG_RSS.content.begin

为助力企业实现“开门红”，市规划资源局滨江分局全面落实疫情防控和营商环境“两手抓”的总体要求，在保障疫情防控的前提下，打好不动产登记服务“组合拳”，护航企业有序复工复产。

“企业专窗”加速办

滨江分局强化不动产登记“企业专窗”的力量保障，由局领导带头推进专窗工作，推行“即来即办、容缺受理、当场办结”的服务机制，畅通涉企业务绿色通道，全时全力保障企业顺利开工。开年一周内，办结工业用地转移登记、抵押登记等多件大宗地业务，平均办理时限提速至1个工作日。

疫情期间“不打烊”

疫情期间，分局不动产登记窗口坚持“防疫+服务”两手抓，强力保障涉企业务不受疫情影响。

年前，某企业提出在建工程抵押登记申请。为助力企业及时获得融资，分局在落实防疫措施的前提下主动上门服务，为企业解答在建工程抵押登记业务政策，现场查看工程进度，于1个工作日内为企业顺利办结抵押登记业务，助力企业在农历年前顺利获得项目建设贷款资金。

用心服务提质量

对于复杂低频大宗地业务，工作人员主动靠前服务，通过咨询电话、微信等渠道提前对接，协助企业完善申请材料，精准高效服务。定期开展企业回访，通过上门服务、电话回访等形式，听取企业意见，了解企业需求，改善服务模式，提升服务水平。