面对疫情这场大考，全区500多名社区工作者，迎难而上，冲锋在前，为社区居民筑起一道坚实的抗疫防线，彰显了新时代富阳社工精神。

专业方法，凝聚合力

自疫情防控阻击战打响以来，鹿山街道山水社区书记王丽敏夜以继日奋战在防疫一线。由于长时间的工作，她感染了带状疱疹，疹子已经蔓延到了脸部，带病上阵的她说：“红码人不消，我就不休息，”截至2月5日，她带领社区干部、在职党员已经累计排查82名集中隔离人员、226名返富人员、5800余名社区居民。她常说的一句话是“社区一线有我顶着，你们放心！”

作为首批富阳区级社会工作督导人才，王丽敏坚持将社会工作专业方法运用到社区防疫工作中，运用自下而上的社会工作实务模式，结合五社联动机制，最大限度地鼓励居民通过自助互助方式，解决社区志愿者缺乏等问题。“当时我们就想着以小组为单位，让组员自己认领小组任务，激发居民的互助合作意识，凝聚疫情防控的共治精神，效果却出乎意料的好。”山水社区社工俞恩峰解释道。连续3天的全员核酸检测工作，山水社区共召集了200多名志愿者坚守岗位，共计检测人数达1万多名。

社区居民通过参与学会了自决、自助，居民自我激发的内生动力成为了疫情防控阻击战中的中流砥柱，更成为了基层社会治理篇章的突出亮点。

守护居民，第一责任

“我和我家人感受到这里的每一个人都是责任第一人，没有推诿，只有热情，让外地人感受到了温暖！”

当所有人都在抗疫一线日夜奋战时，富春街道金苑社区收到的一封感谢信给了大家更充足的信心和动力，两页书写工整的信纸字字真情，句句深意。

写感谢信的是金苑社区大家小墅7幢的租户周卫国，去年因病从湖北老家投奔在富阳工作的儿子，2021年12月做了手术，为了方便定时复查便在大家小墅租房安顿了下来，没想到遇上了突如其来的疫情。

1月30日晚，大家小墅小区被划为管控区，人员只进不出。凌晨时分，手术后的周卫国因腹部剧烈疼痛一夜未眠，家人打电话向社区求助，社区工作者陆晓阳接到电话后第一时间联系金桥社区卫生服务中心唐志高医生，唐医生马上与周卫国联系，初步判断低血糖，建议喝一些糖水。周卫国的特殊情况，陆晓阳记在了心里，社区特地安排人员上门进行核酸检测，但是两次上门后周卫国主动要求自己下楼去做，社区工作人员又帮他安排了“绿色通道”，避免他吹风受凉，这些点点滴滴都让身处异乡的周卫国非常感动。

“一线相连的优势凸显出来，一名外地人深切感受到了富阳政府的号召力，感受到金苑社区工作的务实，感受到当地人的素质，由衷表示感谢。”在信中周卫国这样写道。

社工新人，勇于担当

面对来势汹汹的疫情，刚入职不满1月的新社工徐安浙毫不退却地说：“我年轻，我先上!”一轮接一轮的核酸检测，一遍又一遍的数据摸排，一次又一次的物资发放，徐安浙总是冲在前头。抗疫期间，他跑前跑后帮助居民买药、送医、配菜，是居民的贴心人，遇到脏活累活他抢着干，是同事的好帮手。作为百合新城的点位长，他每次都提前到达点位，提早1个小时就完成场地安排，在核酸检测过程中，他认真做好人员安排、秩序维持、群众安抚、政策宣传、应急处理等工作，热情的态度、周到的服务，给居民们带来冬日阳光般的温暖。

有一天晚上，一位居家隔离的居民来电，反映自己家的垃圾一直没有人上门来收，徐安浙马上穿上防护服、戴上手套和口罩，上门收走垃圾的同时，他还细心安抚着居民的情绪，“社区工作人员一直在岗，有难题找我们！”

青春战“疫”，不负韶华，徐安浙说：“这个春节，虽然不能和家人团聚，但和大家一起守护万家灯火，让我觉得非常自豪。作为一名90后，我理应冲锋在前，只要疫情不结束，就坚决不下火线！”