面对富阳复杂严峻的疫情防控形势，全区养老服务机构第一时间执行全封闭管理，坚持严格管理和关心关爱两手抓，全区养老服务领域和养老机构一线管理服务人员，舍小家为大家，日夜坚守、科学防控，筑牢养老机构防控底线。院内各个“养老人”成为了老人们“最坚实的守护者”。

九如城（胥口）康养中心 蒋磊

九如城（胥口）康养中心的护理部主任蒋磊是一名95后的青春“养老人”。2020年2月蒋磊参加了九如城康养护援队，代表江苏民政前往武汉社会福利院逆行支援。疫情反复，每逢春节养老机构都是封院管理状态，今年已经是他第三年没有回家过年了。

封院期间，为了更好地应对疫情，蒋磊组织在院员工进行七步洗手法的培训，耐心讲解注意事项；为了家属能够安心，老人能够放心，他逐个房间去和老人们谈心、解释；为了缓解护理压力，他自己主动要求代替护理员值班，让护理员能够安安稳稳地睡个好觉。在九如城（胥口）康养中心，每位老人见到他都会露出亲切的笑容，有的还想把自己的亲孙女介绍给他。他说：老人和家属的肯定是对我们最大的鼓励，照护好每一位老人，就是照护好我们的家人，能为老人们服务是我最大的福报！

富春江曜阳国际老年公寓 黄红华

面对新冠肺炎疫情，为了让富春江曜阳国际老年公寓400多位老人度过一个祥和安康的春节，公寓中14名工作人员放弃与家人团聚的时间，主动报名参与到公寓的全封闭管理中。在黄红华的带领下，在做好疫情防控的同时，有条不紊地开展各项服务。

封闭管理期间，数次全面核查在院老人的健康码并做好排查工作，安抚因防控政策变成橙码的老人们，出现异常情况第一时间上报；全院核酸检测时，工作人员加班加点为400多位老人提交信息生成预约码，大大提高了核酸检测速度，减少了老人的等待时间。为了给老人们解决各类问题，黄红华每天都要忙到晚上10点多，她总是不厌其烦地与她们交流，给予他们子女般的温暖。她还会接到很多家属的电话，她都耐心地答复，让家属们可以放心。2月5日，东洲街道管道破裂紧急抢修造成公寓全院停水，黄红华第一时间联系水务公司为老人们送来了紧急用水，为行动不便的老人送水上门。

养老服务事无巨细，院内“养老人”做好入室探访、体温监测、安全巡防等工作，院外“养老人”则为老人解决就医配药、物资采办等问题。黄红华合理分工、及时部署，带领全院“养老人”为院内老人们提供了高质量的保障服务。

杭州富阳金色年华（洞桥） 何金莲、罗双兰

护理员何金莲的家距离养老院只有50米，但因为封院，她只能遥望家门而不入。疫情来袭，她的丈夫、儿子都奔赴在抗疫一线，儿媳挑起家庭家务重担，独自带2个小孩，全家齐心协力共抗疫情，让何金莲安心地待在院内为老人服务。

护理员罗双兰，她的丈夫在外地务工因疫情不能回家，女儿放假在家却没人照顾，她只能委托村里亲戚帮她女儿烧饭送饭，自己则毅然留在院里照顾老人。面对老公的不理解，希望她回家照顾女儿，她回答：“疫情当下我没有任何理由离岗，这是我的责任！”

疫情来袭，责任绝不缺席。她们用一句句朴实的话，一个个踏实的行动书写着平凡又伟大的抗疫故事。当然，她们只是万千“养老人”的缩影，无数“养老人”同心抗疫、贴心守护换来了老人们一个安全、舒心的春节。

感谢坚守在老人身边的“养老人”们，你们辛苦了！