岁岁更迭，营商环境也在升级迭代，为了让企业办事更便利，营造更具活力的投资兴业环境，密云区从政策制定、机制构建、品牌打造多方面发力，为营商环境建设不断蓄力！

推出“1+3+N”服务政策

为营造“引得来、留得住、能发展”的营商环境，密云区创新推出“1+3+N”服务政策体系——

“1”：以深化营商环境改革为根本，系统谋划、协同配合、整体推进，打造一流的更具吸引力的市场化、法治化营商环境。

2021年，密云区企业数量41596家，同比增长14.5%，全年完成固定资产投资125亿元，同比增长7.9%，区级政务服务事项100%进驻区政务服务中心和分中心，100%实现综合窗口受理，“互联网+政务服务”“全程网办”全面落实。

“3”：专项推出支持企业发展、电子商务发展、文旅产业发展三个办法。

完善《密云区支持企业发展办法（试行）》，提升政策的支持力度和普惠度，对符合密云功能定位和产业发展方向的企业，给予更大力度的支持和奖励。制定《密云区促进农业电子商务发展办法（试行）》，着力推动农业电子商务发展，切实解决农产品销售难题，增加农民收入，助力乡村振兴。出台《密云区促进文化和旅游产业发展的支持办法（试行）》，融合政府、社会、金融等资本对文化和旅游产业的支持，引导乡村旅游提质升级，带动农民就业增收。

“N”：精准出台人才落户、入托入园、住房补贴、就医服务等N个人才服务保障实施细则。

企业要发展，人才是关键，为增强企业竞争力，密云区主动谋划，各行业主管部门积极出台配套实施细则，从落户、入学、住房、医疗等多个方面，全方位服务企业的管理人才和技术人才，实现政策服务无盲区、无死角，让企业无后顾之忧，安心发展。

推出“马上就办”服务机制

在高效办方面，密云区率先推行“马上就办”服务机制，通过建立“三个机制”和“三个专班”新举措，创新打造“全流程、全景化”为企服务环境，确保各类重点项目顺利有序推进，及时开工建设。

1.联审服务机制，有效帮助企业提高项目成熟度

密云作为首都生态涵养区，不仅要严格执行北京市新增产业禁限目录，更要筛选符合功能定位的企业项目准入。通过建立项目联审服务机制，成立联审服务办公室，组织行业主管部门、审批部门，就项目主体、产业准入、规划用地、建设方案、投资、效益等内容，对工程建设项目进行联审服务，通过主动向前服务，确保联审通过的项目基本符合相关规划及政策要求，助力项目快速进入实质推进环节。

2.代理服务机制，全力帮助企业提升项目审批效率

新引进的项目，企业不懂审批业务办理的程序。通过建立项目代理服务机制，成立代理服务办公室，对项目开工前手续实行全流程免费代理，让专业的人干专业的事，加快审批办理效率。

3.征拆服务机制，着力帮助企业解决项目落地后顾之忧

企业要加快落地投产，征地拆迁因标准不同、成本不同，成为制约项目如期建设完成的一道最大难题。通过建立项目征拆服务机制，成立征拆服务办公室，制定标准明确、全区统一的征地拆迁工作指导意见，专项负责重大投资项目征拆，确保项目开工前，全面完成征拆工作，彻底解决项目落地受征拆制约的难题，降低企业成本，增强企业获得感。

“三个机制”和“三个专班”的建立，抓住了项目建设前期的几个关键环节，体现了“环环相扣、无缝衔接”的全流程服务品质，彰显了为企服务的“密云速度”。

打造“四级管家”服务品牌

为加大企业服务力度，密云区坚持工作导向与问题导向相结合，创新建立“四级管家”服务品牌，从解决企业生产生活实际需求出发，全面落实“服务包”管理，充分发挥企业服务热线和服务平台作用，及时有效帮助企业解决遇到的各类问题，以高品质服务，助力企业健康发展。

“四级管家”分别是“总管家”“服务管家”“行业管家”“属地管家”，落实到具体职能，“总管家”牵头统筹，“服务管家”“行业管家”“属地管家”齐心协力共同落实管家职责。

“四级管家”服务体系的建立，形成了全区上下联动、部门协同服务的良好局面，实现了从被动服务到主动服务、从听诉求到谋需求的良好转变，建立了亲清新型政商关系，切实提升了企业的获得感和满意度，已成为密云为企服务的特色品牌。

目前，密云区纳入“服务包”的重点企业有366家，随着“四级管家”服务品牌的深入打造，密云区将持续对“服务包”企业实行升级扩容，不断扩大重点服务企业范围，逐步实现服务均等化，让更多的企业享受到密云的品牌服务。