“今天来八公山游玩，一家人都觉得很顺利、很舒心。现在文明旅游的观念越来越深入人心，淮南的旅游环境也越来越好了。”2月5日，来自合肥的市民杜颖与家人一起来到八公山风景区游玩，亲近自然，欣赏美景，对景区的规范管理、温馨服务赞不绝口。

在景区入口处，文明旅游提醒语等格外醒目，服务台摆放了免洗手消毒液供游客使用，购票通道地面划有黄色保持安全间距标识，景区通过广播对入园游客进行保持间距、戴口罩等疫情防控宣传工作。游客们在志愿者引导下自觉排队，严格执行“扫码+测体温+戴口罩”防疫措施，有序排队购票入园。在景区附近停车场路口处，文明旅游志愿者耐心地解答游客疑问，指导车辆有序停放，并提醒游客爱护环境。

“虽然牺牲了春节假期休息时间，但是能为景区文明旅游做些贡献，我们都很开心。”文明旅游志愿者张瑞多次参与景区节假日志愿服务活动，她告诉记者，随着景区管理服务的提升、游客文明意识的增强，如今景区旅游环境越来越好，她和同伴们也很欣慰。

“春节期间，从正月初一到初六，景区接待游客约近万人。”八公山风景区相关负责人介绍说，根据省、市等有关文件要求，风景区认真做好安全生产工作及游客健康排查工作，春节期间严格执行先预约后入园，游客一般通过皖事通APP、电话、短信等方面预约，并配合做好测温。景区制定了森林防火专项应急预案、疫情防控专项应急预案等，成立专项小组，研判景区运营期间有可能存在的问题，并制定处理方案。景区对所有入园游客进行“二码”联查、测量体温，安康码显示绿色、体温正常、戴口罩后方可进入购票通道实名制登记购票。同时，每天安排专人在景区内进行森林防火、卫生保洁、消防安全等巡查，发现问题及时上报处理，确保景区安全有序开放、正常运营。

（记者 何婷婷）