望城融媒2月8日讯(张斌 黄卓鹏)今天上午,区委副书记、区长孔令强走访调研区信访局时强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要批示和全国信访局长会议精神,始终站稳人民立场,躬身倾听群众呼声,用心用情做好信访工作,全力以赴为民排忧解难,为望城高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。区领导聂荣、廖勇参加调研。

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孔令强一行先后来到信访接待中心服务窗口、视频会议室等地,看望一线工作者,详细了解全区信访维稳、矛盾纠纷化解等工作开展情况。2021年,全区信访工作以“去存量、控增量、防变量、提质量”为目标,扎实有效开展工作,取得良好成效。今年,区信访局将紧紧围绕建设现代化新望城的重点中心工作,以创建信访“三无”区县为目标,以规范优化信访业务流程为抓手,以“治理重复信访、化解信访积案”专项工作为重点,全力推动群众信访问题及时妥善解决。

孔令强强调,信访工作是党和政府联系群众、促进社会和谐稳定的一项重要工作。各相关部门要进一步提高政治站位,强化大局意识,不断增强做好信访工作的责任感和使命感;要坚持问题导向,强化责任担当,帮助群众解决各种突出问题,保护群众合理合法权益,切实践行好为人民服务的宗旨;要进一步完善接访处访机制,认真抓好领导接访包案工作,特别是主要负责同志要带头接访群众、带头化解积案,坚决扛起促一方发展、保一方平安的政治责任;要着力加强对信访干部的关心关爱和教育培养,打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质队伍,不断开创信访工作新局面。