紧扣工程建设项目“精简化审批”，推行“三个一”审批制度改革。“一窗进”：13个市直工改单位39项审批事项、56名审批人员全部集中到政务服务中心工程建设项目审批区，纳入“一窗进”，有效做到了“清单之外无审批”“大厅之外无审批”“系统之外无审批”；“一码清”：实现一张清单全告知，有效做到了审批材料清单规范、服务指南标准规范、事项告知公开规范；“一把抓”：实现一个部门抓到底，有效做到了项目规划“生成一个库”、编制标准“生成一套模板”、并联审批“生成一份报告”。

紧扣事项“无差别通办”，推行“两率先”改革。率先推行“无差别综合受理”改革。打破传统按部门按事项设窗，按照“一窗受理、集成服务”思路，在政务服务大厅率先设置“无差别综合受理”专区，实现“一个窗口办理所有事项”，审批效率提高300%以上；率先开展“跨省通办”全国试点。我市相继与衢州、南平、黄山、梧州等城市签订了政务服务“跨省通办”合作协议，形成东联浙江、南接福建、西进广西、北通安徽的“跨省通办”政务服务生态格局。

以企业需求出发，落实惠企政策兑现。根据市发改委汇聚梳理的12个市直部门31条政策，梳理公示惠企政策，制作“上饶市本级惠企政策服务事项办事指南”并形成二维码，同时线上上传至“赣服通上饶分厅”惠企政策专区，线下制作易拉宝摆放在办事大厅，还印制《上饶市本级惠企政策服务事项宣传手册》，放置在惠企政策兑现帮办代办窗口，方便企业和群众查询和办理惠企政策业务。同时，在市县两级政务办事大厅设置了惠企政策兑现帮办代办窗口，建立健全跨部门政策兑现协调机制，形成了“一窗受理、分类流转、部门办理、统一反馈”的运行模式。

服务举措多元化，推进涉企服务事项便捷办。积极引导企业和群众通过江西政务服务网、“赣服通”等进行在线申报，让企业和群众“不出门即可办成事”。对涉及企业复工复产相关办事事项，各审批窗口开辟绿色通道，指定专人负责，强化指导服务，实行“特事特办、即报即办”，为企业复工复产提供全方位专业服务。