据气象信息快报，29至30日我市有降雪，31日和2月1日早晨气温较低，局部有薄冰。市水利部门提前部署，及时落实供水设施设备抗寒防冻措施，有效保障我市城乡供水工作安全稳定有序开展。

一是提前落实供水设施抗寒防冻措施。统筹做好从“源头”到“龙头”的城市供水设施设备防冻工作，在元旦前后寒潮天气防护工作的基础上，加大对农村供水管网风险排查力度，截至目前，排查整改隐患18处，累计出动460余人次，对302座农村供水设施进行防冻保护，对10千米管道进行包裹。

二是优化调整供水保障机制。充分发挥智慧供水系统优势，优化调整运行状态以适应供水形势变化，做到各区域供水压力均衡。做好人员力量保障，组建城乡应急队伍共490人，可全天候投入管网抢修和应急送水，确保供水安全有序。进一步完善非汛期值班制度，更新实用手册，确保信息报送高效及时。

三是畅通百姓用水服务渠道。16路96390清泉服务热线全天24小时接听市民来电，同时结合”浙水好喝”平台，畅通城乡供水反馈渠道。此外，通过微信公众号、门户网站等多平台，向市民（村民）介绍防冻相关常识、发送提示短信5500余条，提醒市民（村民）采用保温材料将自来水取水设施裹紧，防止冻管引起的停水,保障寒潮期间的正常生活用水。