通讯员 应国民 俞亚能

本报讯 近年，江口街道根据基层治理四平台相关要求，以全科网格化为抓手，发挥综合指挥室作用，收到理想效果。

发挥协调中心指挥棒作用，矛调中心多部门联合处理。通过领导带头包案，按需建立工作专班，建立一对一联系协调化解制度，同时根据网格两项事务清单，由指挥部做好信息采集、派发、接收、反馈，全面提高协作能力，加强指挥室信息处置核心地位，建立急事急报制，条线部门集中力量抱团服务。去年，街道矛调中心成功调处案件163件。

坚持职责担当，做好矛盾纠纷排摸处置。按照“小事不出村，大事不出镇”要求，由专职网格员加强矛盾纠纷排摸，及时走访和排查突出问题、风险隐患。指挥室随时实时发布各项指令，要求网格员专项拉练，做到一般矛盾能化解、复杂问题协助化解，通过组建网格微信群、网格前哨支部群拓宽各类问题发现渠道。

让群众多跑路变成数据多跑路。去年，共收到区长电话250个、网信121个、民生一点通48件、三级事件1894件、四级事件97件，由指挥室整合信息，健全信息研判分析制度，形成一网智治，提升事件处置效率。