1-11月，调处矛盾纠纷近4000件，诉前化解率40.91%、调撤率达53.85%。一是构建“中心+专业”法治格局。以矛盾调解中心为龙头、以专业行业性纠纷调解为引领、基层自治群体为根基，打造术业有攻、一站集成的矛调工作格局。如交调委与法院诉调对接团队、保调、法律援助等组建专业团队，配备标准化运作模式和工作流程,建立保险理赔、人民调解、司法援助、法律诉讼闭环工作体系。累计调解交通事故纠纷1.7万起，成功率98.43%，获评“全国模范人民调解委员会”。二是打造“特色+多元”联席共治。实施“大调解联席会议”工作机制，在拓展特色解纷基础上，设立各级调委会152个，配备专兼职人民调解员近1000名，形成社会各方共同参与、群调联动的多元调解格局。如凝聚善治合力，建立乡村善治学堂，整合老娘舅、乡贤民师、新居民等力量，形成一批特色工作室，实现矛盾纠纷就地化解率保持95%以上。三是推行“数字+点单”前置解纷。依托矛调信息系统，集成五大功能区条块业务，重构“一站式”服务流程，畅通投诉、调解、诉讼等办事流程。挂牌一批金牌调解员，创新推出5项运行机制、8项公共服务，群众以“预约点单”模式选择调解专家，在提高调解时效50%以上基础上，提前预判可能影响稳定的矛盾纠纷。重大决策社会风险评估“一件事”已入选省平安法治“一件事”集成改革。