1月11日上午，集团总经理丁亮带队上线湖州FM105 “行风热线”栏目，与广大听众、网友进行互动交流，现场解答群众关心的用水问题。集团领导谭金章出席直播活动，城区、南浔、双林、练市、菱湖等单位负责人参加。

直播中，丁亮向广大听众介绍了2021年度集团的主要工作亮点：由我集团建设及运维的吴兴区农饮水项目被国家科技部评为全省唯一的农业节水科技奖三等奖，供水保障数字化应用成为省建设厅“城市生命脉络在线供水子场景”试点，农村供水管网分区计量工作入选省水利厅的节水行动优秀案例。同时，为应对低温天气，进一步保障大家顺畅用水，丁亮还向听众介绍了供水设施的防冻保暖小知识。

热线交流中，丁亮、谭金章等就听众反映的关于水质、水费等相关咨询及问题都一一作了详细的解答，对于当场不能立即解决的问题，已做好记录,将派专人与听众做好对接，尽快予以解决。同时，部分听众也打进热线，对集团的服务工作予以肯定和表扬。

集团将以此次上线“行风热线”为契机，听民声知民意解民忧，继续以关注民生、服务用户为主线，进一步强化企业管理，努力提升供水服务水平。