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| 所在地区: | 浙江-杭州-富阳市 | 发布日期: | 2022年1月10日 |
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富阳的改革与创新
聚焦民生保障 公证办证实现“零次跑” 富阳区在全省范围内首创安置房办证“零次跑”制度,通过上门服务、简化流程、视频公证等方式,开启公证便民服务新模式。同时开发“公证在线”小程序,通过“视频公证”方式有效解决疫情期间的境外人员、因疫情被隔离人员、监狱人员等特殊人群办理不动产登记的难题,实现了特殊人群委托公证“零次跑”。 建立完善体系 执法行为更规范 富阳区推出《富阳区违法建筑查处规范化指引》已成为违法建筑查处一线执法工作人员的“口袋书”,有效助推违建查处“一件事”改革,从源头化解重点领域的行政争议。值得一提的是,今年修改完善、迭代升级的《杭州市富阳区违法建筑查处规范化指引》2.0版本已经在全省推广。 创新村级述法 激活乡村“法治因子” 富阳区在全省首创创新建立村级述法制度,该创新做法增加了村社主要负责人进行述法,并在普法阵地建设、依法治村准则、矛盾纠纷化解、法律援助等领域,明确了村社主要负责人义务与职责。不仅对村社换届一肩挑后具有重大意义,从法治建设角度来说,也推动了法治建设第一责任人职责向基层延伸。 当您接到电话时…… 1.接听电话请耐心细致 请耐心听取对方提出的问题,并积极配合回答。 2.回答问题请准确干脆 请回答“满意”“知道”就可以。您“满意”的回答,是对富阳的认可和肯定。避免使用“还可以”“差不多”等表达不明确的词语,只有“满意”“知道”才可以给富阳加分哦。 3.回答问题请有始有终 只有回答完所有的问题,才是一次有效的测评,所以,要善始善终,千万不要半途而废。
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